Een Consent Management Platform geeft websitebezoekers controle over welke cookies en tracking-technologieën ze accepteren. Het platform slaat deze voorkeuren op en stuurt ze door naar je marketingtools en analytics-systemen. Zo worden alleen gegevens verzameld waarvoor expliciet toestemming is gegeven. Het CMP documenteert alle gegeven toestemmingen met datum en gebruikersgegevens. Een CMP is cruciaal om aan te tonen dat je voldoet aan privacywetgeving zoals de AVG/GDPR. Wil je meer informatie over de werking van een Consent Management Platform, lees dan hier verder.
De cookiebanner vormt slechts het zichtbare gedeelte van het Consent Management Platform. Bezoekers zien de pop-up die vraagt om toestemming voor cookies, terwijl het CMP het volledige systeem vormt dat toestemmingen registreert, bewaart en doorgeeft. Een effectief CMP biedt uitgebreide functionaliteit zoals cookie-categorisatie, toestemmingslogboeken en het blokkeren van scripts tot toestemming is verkregen. Lees hier verder over de verschillen tussen een CMP en een cookiebanner.
Het instellen van een CMP verloopt via deze stappen:
Formeel is een CMP niet wettelijk verplicht, maar praktisch gezien onmisbaar wanneer je niet-essentiële cookies gebruikt. De AVG/GDPR en ePrivacy richtlijnen vereisen geldige toestemming voordat persoonsgegevens worden verwerkt. Een CMP biedt de meest effectieve manier om deze toestemmingen te verzamelen, beheren en aan te tonen dat je compliant bent. Zonder adequaat toestemmingsbeheer riskeer je boetes die kunnen oplopen tot miljoenen euro's. Lees verder over de verplichting van een CMP.
Een Consent Management Platform (CMP) beheert de toestemmingen van websitebezoekers voor het verzamelen van gegevens. Het zorgt ervoor dat gebruikers kunnen kiezen welke cookies ze accepteren en slaat deze voorkeuren op. De belangrijkste taken van een CMP zijn het tonen van de cookiebanner, het bijhouden welke bezoekers welke toestemming hebben gegeven, het doorgeven van deze informatie aan je tracking-tools en het blokkeren van niet-toegestane scripts.
De privacypolitie komt niet direct je deur intrappen zonder cookiebanner, maar je loopt wel risico! Als je website meer dan alleen strikt noodzakelijke cookies gebruikt, dan moet je volgens de privacywetgeving toestemming vragen. Dus ja, voor de meeste websites is die irritante pop-up echt verplicht. Geen zin in boetes die oplopen tot tonnen? Plaats dan toch maar die banner!
Zonder cookiebanner riskeer je boetes tot €20 miljoen of 4% van je jaaromzet bij gebruik van niet-essentiële cookies. De Autoriteit Persoonsgegevens handhaaft steeds strenger op toestemmingsvereisten. Naast financiële gevolgen kan het ook leiden tot reputatieschade en verlies van consumentenvertrouwen. Consumenten kunnen klachten indienen, wat kan resulteren in handhavingsonderzoeken en mogelijk juridische procedures.
De toestemming die bezoekers geven via je cookiebanner wordt grotendeels automatisch verwerkt door je Consent Management Platform (CMP). Het platform slaat de keuzes op en communiceert deze met je website.
Gebruik je Google Tag Manager voor je tracking setup? Dan is er nog wat handmatig werk nodig. Je moet tags koppelen aan de juiste toestemmingscategorieën, zodat ze alleen activeren wanneer bezoekers hiervoor toestemming hebben gegeven. Dit betekent het configureren van triggers die controleren of de benodigde toestemming aanwezig is voordat tags worden afgevuurd. Hoe je een CMP instelt in combinatie met Google Tag Manager kan je lezen in ons stappenplan.