Mijn klikken en landingspaginaweergaven op Meta Ads komen niet overeen

Bij het analyseren van je Meta Ads campagnes is het heel normaal om een verschil te zien tussen het aantal klikken op de campagne en het aantal landingspaginaweergaven. Schrik niet als je meer klikken dan landingspaginaweergaven ziet, het is vrijwel onmogelijk om deze overeen te laten komen. Wel roept dit verschil vaak vragen op en kan leiden tot onjuiste conclusies over de effectiviteit van je campagnes. Laten we dit verschil ontleden en bekijken hoe je deze gegevens beter kunt interpreteren en optimaliseren.

Wat is het probleem?

Het aantal klikken in je Meta Ads campagnes is (vrijwel) altijd hoger dan het aantal landingspaginaweergaven. Dit verschil ontstaat door hoe Meta klikken en weergaven registreert. Dit kan verwarrend zijn, vooral als je probeert de prestaties van je campagne te evalueren en het gedrag van je doelgroep te begrijpen.

Hoe worden klikken op Meta Ads campagnes gemeten?

Meta Ads meet elk type interactie met je advertentie. Dit omvat:

• Klikken op een video om deze te pauzeren.
• Scrollen door slideshows van een carrousel-campagne.
• Klikken om naar de bestemmings-URL in je advertentie te gaan.

Zelfs als iemand alleen op een afbeelding klikt zonder naar je landingspagina te gaan, wordt dit als een klik geregistreerd. Deze brede definitie kan het totaal aantal klikken kunstmatig verhogen. Vandaar dat het altijd handiger is om het aantal unieke klikken op je Meta Ads campagne te vergelijken met de landingspaginaweergaven.

Wat zijn unieke klikken op Meta Ads campagnes?

Unieke klikken filteren dubbele interacties van Meta-gebruikers en tellen slechts één klik per gebruiker per sessie naar je bestemmings-URL. Dit geeft een beter beeld van hoeveel verschillende mensen daadwerkelijk hebben geprobeerd je landingspagina te bezoeken. Alsnog zal dit aantal niet overeenkomen met je landingspaginaweergaven.

Wanneer wordt een landingspaginaweergave gemeten?

Een landingspaginaweergave wordt alleen geregistreerd als je tracking setup een page_view gebeurtenis aanmaakt. Dit verschilt per site wanneer dit plaatsvindt. Maar sinds 2024 zal dit voor iedere site zijn nadat een bezoeker de marketing cookies in de cookiebanner geaccepteerd heeft. Als een gebruiker na het klikken op de campagne afhaakt voordat de page_view gebeurtenis aangemaakt kan worden, wordt de weergave niet geteld.

‍

Wat zijn de oorzaken van het verschil?

1. De marketing cookies worden geweigerd. Sommige gebruikers weigeren alle cookies of specifiek de trackingcookies voor marketingdoeleinden. Zonder deze expliciete toestemming zal jouw tracking setup (mits AVG-proof ingesteld) geen gebeurtenissen doorsturen naar jouw Meta Pixel.
2. Een hoog bouncepercentage. Wanneer gebruikers je landingspagina verlaten (bouncen) voordat ze de interactie met je site en je cookiebanner aangegaan zijn, kan Meta de klik wel registreren maar zullen ze nooit een page_view gebeurtenis van die bezoeker ontvangen. Een hoog bouncepercentage komt voornamelijk door drie redenen:
   • De landingspagina komt niet overeenkomt met de verwachting die de advertentie wekte.
   • De pagina laadt te langzaam.
   • Er zijn te veel misklikken op je Meta Ads advertentie.
3. Technische problemen zoals foutieve scripts of missende marketingdata kunnen ervoor zorgen dat page_view gebeurtenissen überhaupt niet aangemaakt worden of dat deze gebeurtenissen niet gevuld worden met de fbc- en fbp-parameters zodat Meta niet kan achterhalen of de ontvangen page_view gebeurtenis vanuit een van je campagnes is gekomen.
4. Foutieve tracking setup in Google Tag Manager. Het is altijd handig om te testen of de page_view gebeurtenissen nog aangemaakt worden zoals verwacht wordt. Het kan namelijk zo zijn dat je door een Google Tag Manager update of een site-update niet meer op de juiste manier die page_view gebeurtenissen meet.

‍

Hoe los je dit op?

Gelukkig zijn er manieren om het verschil tussen klikken en landingspaginaweergaven kleiner te maken en je campagnes beter te kunnen analyseren. Door in te spelen op de oorzaken kun je zorgen dat meer bezoekers daadwerkelijk op je website terechtkomen en daar blijven. Zo krijg je een beter beeld van het succes van je campagnes. Bovendien helpt dit om je marketingdoelen sneller te bereiken en het vertrouwen in je aanpak te vergroten.

Optimaliseer je cookiebanner

De meeste bezoekers vinden het niet belangrijk of ze cookies accepteren of weigeren, ze geven er vooral de voorkeur aan dat het proces snel en eenvoudig is. Als je een bezoeker de opties 'alles accepteren' en 'alles weigeren' geeft, geef je ze de mogelijkheid om in één klik alle cookies te weigeren. Als je ze de opties 'alles accepteren' en 'voorkeuren instellen' geeft, moeten ze al meerdere klikken uitvoeren om cookies te weigeren. Voor veel bezoekers is dit een te grote drempel en zullen de cookies standaard accepteren.

Verder zal je ook je cookiebanner onnegeerbaar moeten maken. Als bezoekers een site kunnen gebruiken zonder de interactie met de cookiebanner aan te gaan, is de kans groot dat je nooit een page_view gebeurtenis aan zal kunnen maken en zal kunnen versturen naar Meta Ads.

Een optimaal ingestelde cookiebanner kan het percentage bezoekers dat cookies weigert drastisch verlagen. Dit zal ervoor zorgen dat je zo veel mogelijk landingspaginaweergaven kan registreren.

‍

Zorg voor consistentie tussen advertentie en landingspagina

Bezoekers klikken door op basis van verwachtingen. Als de landingspagina niet overeenkomt met de stijl, boodschap of aanbieding in je advertentie, zullen gebruikers sneller afhaken. Je hebt de acceptatie van de (marketing) cookies nodig om een landingspaginaweergave te meten. Zorg ervoor dat de landingspagina dezelfde look-and-feel heeft en aansluit bij de belofte van je advertentie.

Verbeter de laadtijd van je pagina

Een trage website ontmoedigt bezoekers. Als bezoekers afhaken tussen de klik op de campagne en het volledig laden van de website, zal je nooit een landingspaginaweergave kunnen meten. Gebruik tools zoals Google PageSpeed Insights om je websiteprestaties te optimaliseren.

‍

Conclusie

Het verschil tussen unieke klikken en landingspaginaweergaven is een waardevolle indicator van verbeterpunten in je advertentie- en websiteprestaties. Door je cookiebanner, laadtijden en consistentie te optimaliseren, kun je niet alleen het verschil verkleinen maar ook meer waarde halen uit je campagnes. Zo zorg je ervoor dat jouw Meta Ads niet alleen klikken aantrekken, maar ook echte betrokkenheid en conversies genereren.

‍