Belangrijk nieuws voor de gevorderde (landingspagina)markerteer: Google Optimize stopt na 30 september 2023. Indien je Google Analytics 360 gebruikt, heb je eventueel de mogelijkheid om het gebruik van de tool te verlengen. In dit korte artikel leggen we je kort uit wat de achtergrond is van Google Optimize en wat de implicaties zijn voor jou nu Google Optimize na september haar deuren sluit. In het kort: je zult op zoek moeten naar ander manieren om te testen en conversies te meten, maar: geen reden tot paniek, want er is een interessant alternatief beschikbaar. We leggen het je hier graag uit.
Korte achtergrond van Google Optimize
Google lanceerde Google Optimize meer dan 5 jaar geleden om kleine bedrijven en teams te helpen om hun websites te testen en gebruikerservaringen te verbeteren. Veel bedrijven hebben sindsdien de tool gebruikt om hun website, landingspagina's of apps te optimaliseren. Het praktische feit dat Optimize gratis was, speelde voor deze bedrijven en teams uiteraard een belangrijke rol.
Een technische vereiste voor het werken met Google Optimize was het instellen van een Google Analytics account, wat op haar beurt gebruik maakte van cookies. Zogenaamde 'third-party' cookie-technologie om surfgedrag van websitebezoekers te registreren, ligt echter onder een vergrootglas sinds de invoering van de EU-wetgeving GDPR en andere soortgelijke internationale wetten. Ook het besluit van Google om de third-party cookie uit te faseren (in Google Chrome) speelt een belangrijke rol. Daarom is er plotseling een dringende behoefte bij miljoenen bedrijven om op zoek te gaan naar alternatieven voor bestaande third-party-netwerken, waar zij jarenlang op hebben vertrouwd voor hun analyse, marketing en groei.
Google's strategie: Google Analytics 4
Volgens Google zelf is Google Optimize echter niet meer up-to-date. De verwachting is dat Google met Analytics 4 haar software-oplossingen wilt integreren en tegelijkertijd meer marktaandeel wilt veroveren. Google investeert flink in Google Analytics 4 en wilt feitelijk dat jij hetzelfde doet. Door koppelingen met belangrijke third-party tools aan te bieden, hopen ze (externe) expertise aan het platform te binden. In eerste instantie zullen ze samenwerken met Optimizely. Optimizely is 's werelds grootste Digital Experience Platform (DXP) provider. Optimizely definieert een DXP als volgt:
"A digital experience platform (DXP) is a software platform that manages digital experience across a broad range of digital touchpoints. Some of the functionality found in a DXP include content management, ecommerce, personalization, and experimentation."
Klinkt interessant, maar wat betekent het concreet? DXP's spelen feitelijk een steeds grotere rol bij het verzamelen van een zogenaamd 360-graden (klant)beeld. In het kort: hoe meer data jij kunt verzamelen over je klant (met behulp van bijvoorbeeld een DXP, zoals Optimizely), hoe completer jouw beeld en hoe beter je deze klant in het vervolg kunt benaderen met een relevant aanbod. Althans, dat is de gedachte.
Een belangrijke voorwaarde voor het verzamelen van een compleet (toekomstig) klantbeeld is echter het hebben van de juiste infrastructuur voor het beheren en analyseren van 'first-party' cookies en data. In het kort worden daarmee cookies en data mee bedoeld, waarvoor jij nadrukkelijke toestemming ('consent') op een specifieke website hebt gegeven. Deze data mag vervolgens - geanonimiseerd - en onder nadrukkelijke voorwaarden doorgestuurd worden naar tools van derden en gebruikt worden voor verdere analyse. Hoewel Google en de gehele 'adtech'-branche groot is geworden met behulp van third-party cookie-technologie, lijkt de verandering echter onomkeerbaar. Een praktisch voorbeeld daarvan is de doorontwikkeling van Google's Consent Mode, waar Google's producten (op termijn) allemaal aan moeten voldoen.
Hoe nu verder?
De kans is groot dat Google op termijn al haar producten wil integreren met Consent Mode en daartoe behoort uiteraard ook de functionaliteit om te testen en te optimaliseren. Deze functies zijn echter nog niet beschikbaar op 30 september. De komende maanden zal hier meer nieuws over naar buiten komen.
Wat kun je dan wel (alvast) doen? Heb jij Google Analytics 4 al geïnstalleerd? Zo ja, dan ben je goed bezig. Zo nee, dan kun je daar alvast mee aan de slag. Universal Analytics loopt sowieso in juli 2023 af, dus hier is enige haast bij.
Het is slim om voor die tijd overgestapt te zijn naar 'GA4'(of: een andere Analytics-oplossing). Gebruikers wordt aangeraden om data te downloaden voordat het niet meer beschikbaar is na het einde van september.
Je kunt natuurlijk ook op zoek naar alternatieve oplossingen om te testen en te optimaliseren. Sinds de aankondiging van Google om te stoppen met Google Optimize hebben verschillende concurrenten een (beperkte) gratis versie van hun toolkit geïntroduceerd. Bij andere aanbieders betaal je (meer), maar krijg je daar ook meer mogelijkheden voor terug.
Dag third-party cookie; hallo server-side tagging?
Daarnaast biedt overstappen naar een andere omgeving marketeers de mogelijkheid om hun privacy-compliance te (her)evalueren. Veel browsers maakten al langer geen gebruik van third-party cookie-technologie, maar nu Google's Chrome deze trackingvorm in de ban heeft gedaan, grijpen velen deze kans aan op zoek te gaan naar een duurzame, alternatieve infrastructuur voor tracking en analyse. Uiteraard biedt Google straks de mogelijkheid om haar gehele suite en Google Analytics 4 op basis van de gegevens van Consent Mode te draaien, maar daarbij moet worden gezegd dat deze nieuwe werkwijze van Google ook nog onder een vergrootglas ligt.
Het lijkt in elk geval duidelijk dat client-side tagging haar langste tijd heeft gehad en dat server-side tagging (voorlopig) een toekomstbestendig alternatief lijkt. Client-side tagging is op dit moment uiteraard nog het meest gebruikte systeem om surfgedrag te analyseren. Hiermee hebben deze 'derde partijen' toegang tot gegevens via jouw eigen website, door de installatie van tags en scripts in jouw websitecode. Server-side tagging daarentegen, draait juist om het beheer van data op een centrale server, die werkt als een poortwachter (of in technische taal: proxy) tussen jouw bezoeker en de analyse-software. Derde partijen hebben daarbij geen directe toegang meer tot browsegegevens.
Een aantal voordelen van server-side tagging zijn:
- Controle of jouw eigen en gebruikersdata door (nadrukkelijke) toestemming
- Het bereiken en behouden van privacy-compliance wordt makkelijker
- Genereren van (extra) advertentie-omzet wordt makkelijker doordat (traditionele) adblockers niet worden getriggerd
- Betere performance door het verminderen van script-laadtijd
- Betere website- en dataveiligheid
- Een completer beeld van klanten over meerdere kanalen
- Een centrale hub voor compliance, bijvoorbeeld voor juridische checks
Hoewel server-side tagging dus een grote stap in de juiste richting is, draait alle nieuwe privacy-wetgeving feitelijk om een en dezelfde handeling, ongeacht welke technologie daarvoor wordt gebruikt: het vragen van nadrukkelijke toestemming van de (eind)gebruiker voor het verzamelen van gegevens.
AdPage en AdPage Tagging: snelle landingspagina's met Server Side Tracking via Google Tag Manager Server Side
Ken jij AdPage al? AdPage is een krachtige tool ontwikkeld in Nederland en staat bekend om zijn snelheid, veelzijdigheid en uitgebreide ondersteuning. Het wordt al door veel tevreden klanten gebruikt om onder andere landingspagina's, website pop-ups, quizzen en profielverrijking mee te realiseren.
Het AdPage-platform is de perfecte plek voor jou als je op een snelle en gemakkelijke manier geoptimaliseerde en effectieve landingspagina's wilt maken. Na het maken van de landingspagina's (wat de conversie tot wel 40% verhoogt), kun je ze segmenteren en personaliseren.
Bovendien helpt AdPage je eenvoudig met 'multisteps' en zo hoef je dus geen aparte tool te gebruiken, zoals Google Forms of Typeform, maar stel je vragen dynamisch aan je bezoekers voor op basis van hun antwoorden en gegevens. Je vindt er ook een aantal opties om kortingen aan te bieden aan je bezoekers.
Naast het feit dat AdPage templates aanbiedt die exclusief voor de Nederlandse markt zijn gemaakt en getest, zijn deze templates ook volledig up-to-date met de laatste AVG regelgeving. Hiervoor kun je aan de slag met AdPage laatste tool, AdPage Tagging. Dit is een tool die je helpt bij het instellen van zogenaamde server-side tagging, waar we het in dit artikel al over gehad hebben. Door direct over te stappen naar Google Analytics 4 en alles server-side door te sturen, profiteer je van de nieuwste en meest geavanceerde data-analysemogelijkheden. Door gebruik te maken van een proxy server hoeven wij geen third-party scripts in te laden. We sturen de data gefilterd door naar Google Tag Manager Server Side, precies zoals de bedoeling is.
We begrijpen dat dit geen alledaagse materie voor de meeste ondernemers is en snappen het daarom uiteraard als je vragen hebt. Of misschien ben je benieuwd geworden naar de mogelijkheden van AdPage Tagging. Die laten we natuurlijk graag aan je zien! Het beste kun je daarvoor even hieronder zelf direct een afspraak met een van ons inplannen. Dan ben je binnen no-time op een slimme, duurzame manier aan de slag met tracking en analyse - en voorbereid op de toekomst.