De online quiz: zo kom jij erachter wat jouw klant wil

Behaal meer conversies met een landingspagina.
Whoops! This blog-article isn't available in your language. You can still read it but translating might give you incorrect information, be careful.

Je hebt een goedlopend horecabedrijf en wilt graag een nieuwe vestiging openen. De locatie voor deze vestiging ligt nog niet vast en je twijfelt of het wel een geschikte plek is. Wat doe je?

Gossimijne vond het tijd om eens aan de trouwe fan te vragen waar de nieuwe vestiging zou moeten komen. Informatie vanuit de klant is erg waardevol en kan jou als ondernemer helpen bij het zetten van de volgende stap.

Eerder hebben we gezien dat de Facebookcampagne van Gossimijne, om aandacht te trekken voor de nieuwe vestiging in Den Bosch, een groot succes was. Nu gaan we samen met hen kijken naar de input vanuit de klant door middel van een online quiz.

Gossimijne: to the next level

Gossimijne is een restaurant wat op dit moment zes vestigingen telt. Zo kun je heerlijk eten in Veghel, Uden, Oss, Venray, Horst en Den Bosch. Gossimijne wil graag blijven groeien en meer vestigingen in verschillende plaatsen openen. De vraag is echter: waar gaan ze heen?

Eerder hebben we al geschreven over het succes van een quiz als marketingtool en laten zien hoe een quiz kan helpen bij het vinden van de juiste werknemers. Voor Gossimijne hebben we de kracht van de quiz ingezet om erachter te komen waar de klant graag een nieuwe vestiging wil.

De resultaten

We beginnen met de resultaten van de online quiz voordat we uitleggen hoe er gebruik is gemaakt van deze marketingtool.

De quiz is door Gossimijne op Facebook zonder budget gedeeld. Hier hebben 4150 mensen de quiz gezien waarvan 518 mensen op de link naar de quiz hebben geklikt. Van deze 518 mensen hebben uiteindelijk 397 mensen de online quiz volledig ingevuld én hun gegevens achtergelaten. Dit komt neer op een conversiepercentage van maar liefst 76,6%!

En zo deden we dat

Een online quiz heeft als fijne eigenschap dat hij op social media goed gedeeld wordt. Dit komt omdat mensen graag hun score willen delen met anderen en willen zien hoe goed zij scoren ten opzichte van vrienden.

Om deze kracht van de quiz optimaal te benutten, is er gekozen voor een online quiz waarbij getest wordt hoe goed de deelnemer Gossimijne nu eigenlijk kent. Dit is niet alleen leuk voor de deelnemer om te testen hoe goed zij Gossimijne kennen, maar ook goed voor Gossimijne om te weten hoe mensen scoren.

Onder de deelnemers aan de online quiz wordt een Gossi Unlimited tapas voor twee personen verloot. Onderaan de quiz worden de deelnemers vervolgens om hun gegevens gevraagd en waar zij het liefst de volgende vestiging zouden zien. Dit wordt gedaan voordat de score bekend wordt gemaakt.

De online quiz ziet er als volgt uit:

(Onder het screenshot gaan we verder met de uitleg)

Zoals je kunt zien, wordt er naar typische elementen van Gossimijne gevraagd in de online quiz. Daarnaast wordt in het blokje voor de gegevens gevraagd naar de plaats voor de volgende Gossimijne.

Zo heeft Gossimijne aan het eind niet alleen een idee waar mensen een nieuwe vestiging willen, maar ook extra contactgegevens (die bijvoorbeeld voor het verzenden van een nieuwsbrief kunnen worden gebruikt). Bij de uitslag kom je er als deelnemer uiteindelijk achter hoe goed je Gossimijne kent. Je krijgt daarbij direct de mogelijkheid de resultaten op Facebook te delen.

De campagne op Facebook

Gossimijne heeft de campagne zelf op haar eigen Facebook gedeeld en dit zonder extra advertentiebudget.

Dat mensen graag willen laten zien hoe goed ze Gossimijne kennen en de online quiz graag delen bleek uit de reacties op Facebook.

Door middel van een leuke online quiz hebben deelnemers hun kennis kunnen testen over Gossimijne en maken ze kans op lekkere tapas voor twee. Voor Gossimijne is het een uitgelezen kans om eens te kijken wat hun band met de gasten is en waar de gasten eventueel een nieuwe vestiging willen. Het antwoord hierop neemt Gossimijne mee in de overwegingen voor de locatie van de nieuwe vestiging.

Hoe kom jij erachter wat je klanten willen?

Laat het ons weten in de reactie hieronder!