La confianza en los datos vuelve a traducirse en un crecimiento de las ventas del 92

SITUACIÓN ANTERIOR

Sin conocimiento de lo que ofrecen los distintos canales publicitarios

Neofollics está a la vanguardia de las tecnologías. Esto se aplica no sólo a sus productos, sino sin duda también a sus procesos de marketing. La actualización GA4 anunciada por Google fue un detonante importante para seguir explorando posibilidades.

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Además, Neofollics llevaba tiempo enfrentándose al problema de no tener una imagen clara de los resultados por canal. Con presupuestos publicitarios de a veces miles de euros al día, es importante saber qué canales están obteniendo buenos resultados.

Con anuncios en Google, Meta, Pinterest y TikTok, entre otros, el ROAS de los distintos canales no estaba claro. Sin embargo, esta necesidad existía desde hacía mucho tiempo y eso hizo que la opción del etiquetado en el servidor acabara ganando impulso.

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"Ustedes van más allá, que es lo que hacemos en nuestra organización. Somos clientes suyos, pero realmente se siente como una asociación. Me gusta que podamos dialogar y que ambos vayamos más allá".

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EL PROCESO

Un enlace directo a la tienda online de Shopify permitió conocer mejor los datos

Tras la actualización anunciada por Google, Laurens y sus colegas empezaron a estudiar las posibilidades. ¿Qué datos están disponibles y qué podemos hacer con ellos? Una de las principales fuerzas motrices de Neofollics es mantenerse a la cabeza del mercado.

Un nuevo empleado de Neofollics puso a Laurens en contacto con Koen (fundador de AdPage). Los conocimientos técnicos internos eran muy claros. Las cortas líneas de comunicación y el compromiso de Koen proporcionaron el punto de partida para una cooperación a largo plazo.

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Al vincular la solución de etiquetado del lado del servidor de AdPage directamente con la tienda web de Shopify, Neofollics puede enviar más conversiones y datos a Google Ads y Google Analytics.

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"Se han torcido todo tipo de mandos que alimentan mejor los canales publicitarios. Ahora lo vemos muy claramente en los resultados. Como ahora disponemos de muchos más datos, en enero incluso registramos nuestro mayor volumen de negocio hasta la fecha."

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SITUACIÓN ACTUAL

Vuelve la confianza en que los datos son correctos, con un 92% de crecimiento de las ventas como resultado

La combinación del etiquetado en el servidor y Tracify ha permitido a Neofollics capturar con precisión el recorrido del visitante. La confianza en que los datos son correctos ha vuelto.

Los análisis pusieron rápidamente de manifiesto que los canales push (Meta, TikTok y Pinterest) apenas provocaban conversiones adicionales, pero que más del 60% de la facturación de la tienda web procedía de los anuncios de Google.

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Esta información ha permitido a Neofollics dirigir sus presupuestos publicitarios de forma muy específica a los canales adecuados. Esto ha tenido un enorme impacto en los resultados empresariales. ¡El número de compradores aumentó en un 93% y las ventas en más de un 92%!

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Esto supone un paso muy bueno hacia el objetivo de ser el líder mundial en la industria del crecimiento del cabello para 2030.

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Mida el 99% de las conversiones en Google Analytics 4 utilizando Datalayer y Webhooks personalizados

Mediante el uso de AdPage extended DataLayer para Shopify y Webhooks, pudimos lograr una medición del 99% de las conversiones. El número de conversiones es medible al 100%, el importe de los pedidos supera el 99% y los no asignados no superan el 5%. Este 5% se debe a que no todos los visitantes dan permiso para la barra de cookies.

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¿Cómo lo hicimos? 

• Enviando parámetros clave como el ID de cliente, el ID de sesión y el recuento de sesiones junto en el DataLayer
• Al realizar un pedido, enviamos estos parámetros en las notas del pedido de Shopify
• En Shopify, establecemos webhooks en el evento "order_created". Este webhook contiene entonces todos los parámetros de marketing que podemos utilizar de nuevo en el servidor para reenviar a GA4.

¿Quiere saber exactamente cómo configurarlo usted mismo? Entonces consulte este artículo.

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Por supuesto, también es posible que lo configure AdPage. La mejor manera de hacerlo es solicitar un análisis a través de este enlace.

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Laurens habla sobre el trabajo con AdPage

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