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Como vendedor en línea o propietario de un sitio web, probablemente haya oído hablar del término "parámetros UTM". Pero, ¿qué son exactamente los parámetros UTM y por qué son importantes para su estrategia de marketing? En este artículo del blog se lo explicaré paso a paso.
¿Qué son los parámetros UTM?
Los parámetros UTM son pequeños fragmentos de texto que se añaden al final de una URL. UTM son las siglas de Urchin Tracking Module, un sistema desarrollado originalmente por la empresa Urchin Software Corporation, que posteriormente fue adquirida por Google. Estos parámetros le ayudan a medir la eficacia de sus campañas de marketing en línea en Google Analytics (GA4).
Cuando un visitante visita su sitio desde una plataforma concreta, por ejemplo desde facebook. com a su propio dominio, debe asegurarse de que su configuración de seguimiento puede ver de dónde procede ese visitante. Esto se debe a que es importante saber de dónde proceden todos sus visitantes, ya que esto le ayuda a comprender mejor qué canales de marketing son eficaces. Por ejemplo, si ve que muchos visitantes llegan a su sitio a través de Facebook, puede invertir más dinero y tiempo en anuncios o contenido orgánico en esa plataforma. Ajustar su estrategia de marketing en función de los datos recopilados le garantizará atraer más visitantes y conseguir más conversiones a largo plazo.
La configuración de seguimiento de su propio dominio es (parcialmente) ciega a lo que hizo un visitante antes de aparecer en su sitio, especialmente si utiliza el etiquetado del lado del servidor y las plataformas de marketing y análisis ya no tienen conexión con terceros en su dominio. Si ese visitante ya lleva alguna información adicional cuando llega, en forma de consultas de URL, su configuración de seguimiento puede ver automáticamente de dónde procede.
Si comparamos esto con los visitantes físicos en una tienda física, es similar a llevar una etiqueta con el nombre. La cámara de la tienda puede entonces leer exactamente por qué razón entró ese visitante y qué está haciendo. Esto le permite crear después una bonita visión general de todos sus visitantes y de las formas en que llegaron a la tienda. Así podrá ver claramente qué declaraciones y campañas de marketing generaron más visitantes y de mayor valor.
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¿Por qué utiliza parámetros UTM?
Imagine que utiliza diferentes canales de marketing para dirigir el tráfico a su sitio web: redes sociales, campañas de correo electrónico, anuncios de pago, etc. Entonces, ¿cómo saber qué canal es el más eficaz? Aquí es donde los parámetros UTM resultan útiles. Añadiendo parámetros UTM a sus URL, puede ver exactamente de dónde proceden sus visitantes y a través de qué campañas.
Además de tener una buena visión general de cuántos visitantes llegaron a su sitio a través de todas las diferentes fuentes, medios de comercialización y campañas, también tiene una buena visión general de qué fuentes, medios de comercialización y campañas proporcionaron los visitantes más exitosos. Esto le ayuda a utilizar su presupuesto de marketing de forma eficaz y a ajustar sus estrategias para obtener mejores resultados. Es decir, si usted ve en sus Meta Anuncios que está logrando buenos resultados pero ve en su GA4 que la tasa de conversión de las Meta campañas pagadas es mucho más baja que las campañas pagadas de TikTok, sería prudente aumentar su presupuesto para TikTok Anuncios y disminuir su presupuesto para Meta Anuncios.
¿Cómo se establecen los parámetros UTM?
Configurar los parámetros UTM es fácil y puede hacerse en unos pocos pasos.
1. Seleccione su URL de destino. Por ejemplo, su página de inicio o unapágina de destino específica. Esta es la página a la que desea enviar a los visitantes con su campaña o su publicación orgánica en las redes sociales.
2. Añada parámetros UTM a la URL. Hay tres parámetros UTM diferentes que debe/puede añadir a su URL:
utm_source: la fuente de su tráfico (por ejemplo, facebook, google, mailblue).
utm_medium: el medio de su campaña (por ejemplo, paid_social, cpc, correo electrónico).
utm_campaign: el nombre de su campaña (por ejemplo, junio-2024, campaña líder, boletín informativo).
3. Combine estos parámetros UTM y añádalos a su URL utilizando los símbolos "?" y "&". Por ejemplo:
https://www.jouwdomein.nl?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=juni-2024.
También puede realizar los pasos anteriores en línea en una herramienta, le recomendamos el Constructor de URL de campaña de Google Analytics. Introduciendo la URL, la fuente, el medio y el nombre de la campaña en los campos de entrada que hay allí generará automáticamente su URL con parámetros UTM.
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¿Dónde se utilizan/colocan los parámetros UTM?
Ponga parámetros UTM en las URL de sus expresiones de marketing, como por ejemplo:
Publicaciones orgánicas en redes sociales: Añada parámetros UTM a los enlaces que comparta en plataformas como Facebook, Instagram y Twitter. A continuación, introduzca "orgánico" como medio.
Campañas de correo electrónico: Añada parámetros UTM a los enlaces de sus boletines y otros correos electrónicos de sus campañas. Introduzca el nombre de su plataforma de correo electrónico como fuente e introduzca "correo electrónico" como medio.
Anuncios de búsqueda de pago: Utilice parámetros UTM en sus anuncios para motores de búsqueda como Google Ads o Bing Ads. Introduzca el nombre de la plataforma como fuente e introduzca "cpc" como medio.
Anuncios sociales de pago: Utilice parámetros UTM en sus campañas en Facebook, TikTok, Pinterest, Snapchat, etc. Introduzca el nombre de la plataforma como fuente e introduzca "paid_social" como medio.
Coloque estas URL con parámetros UTM como de costumbre en el campo de entrada de su URL de destino o (abreviado) como enlace en su publicación orgánica en las redes sociales.
Excepción para los metaanuncios
En Meta Ads, puede añadir parámetros UTM en el lugar equivocado, ya que hay dos lugares diferentes en una campaña de Meta Ads donde puede añadir parámetros UTM. Puede ser directamente en la URL de destino o en los ajustes de seguimiento. La experiencia demuestra que si añade los parámetros UTM en los ajustes de seguimiento (la flecha roja en la captura de pantalla de abajo), no serán reconocidos. Si añade los parámetros UTM directamente en la URL de destino, no será así.
Nota a pie de página
Es importante saber que los parámetros UTM no siempre le ofrecen una imagen perfecta de todo el tráfico procedente de sus diferentes plataformas. Imagine que un visitante visita su sitio web a través de cuatro plataformas diferentes y sólo convierte durante la cuarta visita. En GA4, entonces sólo verá esta conversión como procedente de la cuarta fuente/medio, mientras que las tres sesiones anteriores y sus correspondientes fuentes/medios también desempeñaron un papel en la consecución de la conversión. Esto puede significar que no siempre tenga una imagen completamente precisa de qué canales de marketing contribuyeron a la conversión final. Si desea conocer más a fondo cómo funciona la atribución de conversiones y por qué no es posible obtenerla perfectamente en una sola vista dentro de GA4, puede leer nuestro otro artículo del blog sobre la atribución de convers iones.
Conclusión
Los parámetros UTM son una herramienta importante para el seguimiento y el análisis de la eficacia de las diferentes campañas y plataformas de marketing. Si no utiliza estos parámetros (correctamente), no obtendrá información precisa sobre la procedencia de su tráfico y sobre qué campañas están dando mejores resultados. Así que utilice los parámetros UTM para optimizar sus esfuerzos de marketing y utilizar su presupuesto de forma eficaz.
¿Aún no utiliza los parámetros UTM porque sigue utilizando píxeles de terceros como los de Meta o TikTok? Entonces asegúrese de cambiar a Server-Side Tagging para que vuelva a tener mediciones precisas y su sitio web sea a prueba de AVG. ¿Busca más información sobre lo que Server-Side Tagging puede hacer por su situación? Entonces programe una demostración con uno de nuestros especialistas en rastreo.