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Noticias importantes para el markerteer avanzado (de páginas de aterrizaje): Google Optimize finalizará después del 30 de septiembre de 2023. Si utiliza Google Analytics 360, puede tener la opción de ampliar el uso de la herramienta. En este breve artículo, le explicamos brevemente los antecedentes de Google Optimize y las implicaciones que tendrá para usted el hecho de que Google Optimize cierre sus puertas después de septiembre. En resumen: tendrá que buscar otras formas de probar y medir las conversiones, pero: que no cunda el pánico, ya que existe una alternativa interesante. Estaremos encantados de explicársela aquí.
Breve información sobre Google Optimize
Google lanzó Google Optimize hace más de 5 años para ayudar a las pequeñas empresas y equipos a probar sus sitios web y mejorar la experiencia de los usuarios. Desde entonces, muchas empresas han utilizado la herramienta para optimizar sus sitios web, páginas de destino o aplicaciones. El hecho práctico de que Optimize fuera gratuito desempeñó obviamente un papel importante para estas empresas y equipos.
Un requisito técnico para trabajar con Google Optimize era crear una cuenta de Google Analytics, que a su vez utilizaba cookies. Sin embargo, la denominada tecnología de cookies de "terceros" para registrar el comportamiento de navegación de los visitantes de un sitio web se encuentra bajo la lupa desde la introducción de la legislación de la UE GDPR y otras leyes internacionales similares. La decisión de Google de eliminar gradualmente las cookies de terceros (en Google Chrome) también desempeña un papel importante. Por lo tanto, de repente existe una necesidad urgente de que millones de empresas busquen alternativas a las redes de terceros existentes, en las que han confiado durante años para sus análisis, marketing y crecimiento.
La estrategia de Google: Google Analytics 4
Sin embargo, según el propio Google, Google Optimize ya no está actualizado. Lo que se espera es que con Analytics 4, Google quiera integrar sus soluciones de software al tiempo que gana más cuota de mercado. Google está invirtiendo mucho en Google Analytics 4 y, de hecho, quiere que usted haga lo mismo. Al ofrecer enlaces a herramientas clave de terceros, esperan vincular la experiencia (externa) a la plataforma. Inicialmente, se asociarán con Optimizely. Optimizely es el mayor proveedor mundial de plataformas de experiencia digital (DXP). Optimizely define una DXP de la siguiente manera:
"Una plataforma de experiencia digital (DXP) es una plataforma de software que gestiona la experiencia digital a través de una amplia gama de puntos de contacto digitales. Algunas de las funcionalidades que se encuentran en una DXP incluyen la gestión de contenidos, el comercio electrónico, la personalización y la experimentación."
Suena interesante, pero ¿qué significa concretamente? En realidad, los DXP desempeñan un papel cada vez más importante en la recopilación de la denominada visión de 360 grados (del cliente). En pocas palabras: cuantos más datos pueda recopilar sobre su cliente (utilizando, por ejemplo, un DXP como Optimizely), más completa será su imagen y mejor podrá acercarse a este cliente con una oferta relevante en el futuro. Al menos, eso es lo que se piensa.
Sin embargo, una condición importante para recopilar una visión completa (futura) del cliente es disponer de la infraestructura adecuada para gestionar y analizar las cookies y los datos de origen. En pocas palabras, se trata de cookies y datos para los que usted ha dado su consentimiento explícito en un sitio web específico. A continuación, estos datos pueden remitirse -anonimizados- y en condiciones explícitas a herramientas de terceros y utilizarse para análisis posteriores. Sin embargo, aunque Google y toda la industria "adtech" han crecido a lo grande utilizando la tecnología de cookies de terceros, el cambio parece irreversible. Un ejemplo práctico de ello es el continuo desarrollo por parte de Google del Modo Consentimiento, que todos los productos de Google tendrán que cumplir (con el tiempo).
¿Cómo proceder ahora?
Es probable que con el tiempo Google quiera integrar todos sus productos con el Modo Consentimiento, y eso incluye obviamente funcionalidades para pruebas y optimización. Sin embargo, estas funciones aún no estarán disponibles el 30 de septiembre. En los próximos meses habrá más noticias al respecto.
Entonces, ¿qué puede hacer (ya)? ¿Ha instalado ya Google Analytics 4? Si es así, va por buen camino. Si no, ya puede empezar a hacerlo. De todas formas, Universal Analytics expira en julio de 2023, así que hay cierta urgencia en este asunto.
Es inteligente haber cambiado a 'GA4'(o: otra solución de Analytics) antes de esa fecha. Se recomienda a los usuarios que descarguen los datos antes de que dejen de estar disponibles a partir de finales de septiembre.
Por supuesto, también puede buscar soluciones alternativas para probar y optimizar. Desde el anuncio de Google de interrumpir Google Optimize, varios competidores han introducido una versión gratuita (limitada) de su conjunto de herramientas. Con otros proveedores, usted paga (más), pero también obtiene más funciones a cambio.
Adiós a la cookie de terceros; ¿hola al etiquetado en el servidor?
Además, el cambio a un entorno diferente ofrece a los profesionales del marketing la oportunidad de (re)evaluar su cumplimiento de las normas de privacidad. Muchos navegadores no han utilizado la tecnología de cookies de terceros durante algún tiempo, pero ahora que Chrome de Google ha prohibido esta forma de seguimiento, muchos están aprovechando esta oportunidad para buscar una infraestructura sostenible y alternativa para el seguimiento y los análisis. Por supuesto, Google ofrecerá pronto la opción de ejecutar toda su suite y Google Analytics 4 basándose en los datos del Modo Consentimiento, pero hay que decir que esta nueva forma de trabajar de Google también está aún bajo la lupa.
En cualquier caso, parece claro que el etiquetado del lado del cliente ha tenido su momento y que el etiquetado del lado del servidor parece una alternativa de futuro (por ahora). Por supuesto, el etiquetado del lado del cliente sigue siendo actualmente el sistema más utilizado para analizar el comportamiento de navegación. Permite a estos "terceros" acceder a los datos a través de su propio sitio web, instalando etiquetas y scripts en el código de su sitio web. El etiquetado del lado del servidor, en cambio, consiste en gestionar los datos en un servidor central, que actúa como guardián (o en lenguaje técnico: proxy) entre su visitante y el software de análisis. De este modo, los terceros ya no tienen acceso directo a los datos de navegación.
Algunas de las ventajas del etiquetado en el servidor son:
- Controle si sus datos y los de los usuarios por consentimiento (explícito)
- Lograr y mantener el cumplimiento de la privacidad es cada vez más fácil
- Generar ingresos publicitarios (adicionales) es más fácil, ya que los bloqueadores de anuncios (tradicionales) no se activan
- Mejor rendimiento al reducir el tiempo de carga de los scripts
- Mejor seguridad del sitio web y de los datos
- Una imagen más completa de los clientes a través de múltiples canales
- Un eje central para el cumplimiento, por ejemplo, para los controles legales
Así que, aunque el etiquetado en el servidor es un gran paso en la dirección correcta, todas las nuevas leyes de privacidad giran en realidad en torno a una misma acción, independientemente de la tecnología que se utilice para ello: pedir el consentimiento explícito del usuario (final) para la recopilación de datos.
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AdPage y AdPage Tagging: páginas de destino rápidas con seguimiento en el lado del servidor a través de Google Tag Manager Server Side
¿Conoce ya AdPage? AdPage es una potente herramienta desarrollada en los Países Bajos y conocida por su rapidez, versatilidad y amplio soporte. Ya la utilizan muchos clientes satisfechos para crear páginas de aterrizaje, ventanas emergentes de sitios web, cuestionarios y enriquecimiento de perfiles, entre otras cosas.
La plataforma AdPage es el lugar perfecto para usted si desea crear páginas de destino optimizadas y eficaces de forma rápida y sencilla. Una vez creadas las páginas de destino (lo que aumenta las tasas de conversión hasta en un 40%), podrá segmentarlas y personalizarlas.
Además, AdPage le ayuda fácilmente con los "pasos múltiples", por lo que no necesitará utilizar una herramienta aparte, como Google Forms o Typeform, sino que sugerirá dinámicamente preguntas a sus visitantes en función de sus respuestas y datos. También encontrará varias opciones para ofrecer descuentos a sus visitantes.
Además de que AdPage ofrece plantillas creadas y probadas exclusivamente para el mercado holandés, estas plantillas también están totalmente actualizadas con las últimas normativas de AVG. Para ello, puede empezar con la última herramienta de AdPage, AdPage Tagging. Se trata de una herramienta que le ayuda a configurar el llamado etiquetado del lado del servidor, del que ya hemos hablado en este artículo. Cambiando directamente a Google Analytics 4 y reenviando todo al lado del servidor, se beneficiará de las últimas y más avanzadas capacidades de análisis de datos. Al utilizar un servidor proxy, no necesitamos cargar scripts de terceros. Reenviamos los datos filtrados a Google Tag Manager del lado del servidor, exactamente como estaba previsto.
Entendemos que este no es un asunto cotidiano para la mayoría de los propietarios de negocios, así que por supuesto comprendemos si tiene alguna pregunta. O tal vez sienta curiosidad por las posibilidades del etiquetado de páginas publicitarias. Por supuesto, ¡nos encantaría mostrárselas! Lo mejor que puede hacer es concertar una cita con uno de nosotros directamente a continuación. Así estará en marcha con el seguimiento y el análisis en un abrir y cerrar de ojos, y preparado para el futuro.