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Als Online-Vermarkter oder Website-Besitzer haben Sie wahrscheinlich schon von dem Begriff "UTM-Parameter" gehört. Aber was genau sind UTM-Parameter und warum sind sie wichtig für Ihre Marketingstrategie? In diesem Blogartikel erkläre ich es Ihnen Schritt für Schritt.
Was sind UTM-Parameter?
UTM-Parameter sind kleine Textstücke, die Sie an das Ende einer URL anfügen. UTM steht für Urchin Tracking Module, ein System, das ursprünglich von dem Unternehmen Urchin Software Corporation entwickelt wurde, das später von Google übernommen wurde. Diese Parameter helfen Ihnen, die Wirksamkeit Ihrer Online-Marketing-Kampagnen in Google Analytics (GA4) zu messen.
Wenn ein Besucher Ihre Website von einer bestimmten Plattform aus besucht, z. B. von facebook.com zu Ihrer eigenen Domain, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Tracking-Einrichtung erkennen kann, woher dieser Besucher kam. Es ist nämlich wichtig zu wissen, woher alle Ihre Besucher kommen, da dies Ihnen hilft, besser zu verstehen, welche Marketingkanäle effektiv sind. Wenn Sie zum Beispiel sehen, dass viele Besucher über Facebook auf Ihre Website kommen, können Sie mehr Geld und Zeit in Anzeigen oder organische Inhalte auf dieser Plattform investieren. Durch die Anpassung Ihrer Marketingstrategie an die gesammelten Daten können Sie sicherstellen, dass Sie langfristig mehr Besucher anziehen und mehr Konversionen erzielen.
Die Tracking-Einrichtung Ihrer eigenen Domain ist (teilweise) blind dafür, was ein Besucher getan hat, bevor er auf Ihrer Website erschien, insbesondere wenn Sie Server-Side-Tagging verwenden und Marketing- und Analyseplattformen nicht mehr über eine Drittanbieterverbindung zu Ihrer Domain verfügen. Wenn der Besucher bei seiner Ankunft bereits einige zusätzliche Informationen in Form von URL-Abfragen mit sich führt, kann Ihr Tracking-Setup automatisch erkennen, woher der Besucher kam.
Wenn wir dies mit physischen Besuchern in einem Ladengeschäft vergleichen, ist es vergleichbar mit dem Tragen eines Namensschildes. Die Kamera des Ladens kann dann genau lesen, aus welchem Grund der Besucher hereinkam und was er gerade tut. So können Sie im Nachhinein eine schöne Übersicht über alle Ihre Besucher und die Art und Weise, wie sie zu einem Ladenbesuch gekommen sind, erstellen. So können Sie klar erkennen, welche Marketingaussagen und Kampagnen die meisten und wertvollsten Besucher generiert haben.
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Warum verwenden Sie UTM-Parameter?
Stellen Sie sich vor, Sie nutzen verschiedene Marketingkanäle, um Besucher auf Ihre Website zu leiten: soziale Medien, E-Mail-Kampagnen, bezahlte Anzeigen usw. Woher wissen Sie also, welcher Kanal am effektivsten ist? Hier kommen UTM-Parameter ins Spiel. Durch das Hinzufügen von UTM-Parametern zu Ihren URLs können Sie genau sehen, woher Ihre Besucher kommen und über welche Kampagnen.
Sie haben nicht nur einen guten Überblick darüber, wie viele Besucher über die verschiedenen Quellen, Marketingmedien und Kampagnen auf Ihre Website gelangt sind, sondern auch darüber, welche Quellen, Marketingmedien und Kampagnen die erfolgreichsten Besucher geliefert haben. Dies hilft Ihnen, Ihr Marketingbudget effizient einzusetzen und Ihre Strategien für bessere Ergebnisse anzupassen. Wenn Sie nämlich bei Ihren Meta-Anzeigen sehen, dass Sie gute Ergebnisse erzielen, aber in Ihrem GA4 sehen, dass die Konversionsrate von bezahlten Meta-Kampagnen viel niedriger ist als von bezahlten TikTok-Kampagnen, wäre es klug, Ihr Budget für TikTok-Anzeigen zu erhöhen und Ihr Budget für Meta-Anzeigen zu senken.
Wie legt man UTM-Parameter fest?
Die Einstellung der UTM-Parameter ist einfach und kann in wenigen Schritten erfolgen.
1. Wählen Sie Ihre Ziel-URL, z. B. Ihre Homepage oder eine bestimmte Landing Page. Dies ist die Seite, zu der Sie Besucher mit Ihrer Kampagne oder Ihrem organischen Social-Media-Post schicken möchten.
2. Fügen Sie UTM-Parameter zur URL hinzu. Es gibt drei verschiedene UTM-Parameter, die Sie zu Ihrer URL hinzufügen sollten/können:
utm_source: die Quelle Ihres Traffics (z.B. facebook, google, mailblue).
utm_medium: das Medium Ihrer Kampagne (z. B. paid_social, cpc, E-Mail).
utm_campaign: der Name Ihrer Kampagne (z. B. Juni-2024, Lead-Kampagne, Newsletter).
3. Kombinieren Sie diese UTM-Parameter und fügen Sie sie unter Verwendung der Symbole "?" und "&" zu Ihrer URL hinzu. Zum Beispiel:
https://www.jouwdomein.nl?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=juni-2024.
Sie können die oben genannten Schritte auch online in einem Tool durchführen, wir empfehlen den Campaign URL Builder von Google Analytics. Wenn Sie Ihre URL, die Quelle, das Medium und den Kampagnennamen in die Eingabefelder eingeben, wird Ihre URL automatisch mit UTM-Parametern generiert.
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Wo verwenden/platzieren Sie UTM-Parameter?
Sie fügen UTM-Parameter in die URLs Ihrer Marketing-Ausdrücke ein, wie z. B.:
Organische Beiträge in sozialen Medien: Fügen Sie UTM-Parameter zu den Links hinzu, die Sie auf Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter teilen. Geben Sie dann "organisch" als Medium ein.
E-Mail-Kampagnen: Fügen Sie UTM-Parameter zu den Links in Ihren Newslettern und anderen E-Mails aus Ihren Kampagnen hinzu. Geben Sie den Namen Ihrer E-Mail-Plattform als Quelle und "E-Mail" als Medium ein.
Bezahlte Suchanzeigen: Verwenden Sie UTM-Parameter in Ihren Anzeigen für Suchmaschinen wie Google Ads oder Bing Ads. Geben Sie den Namen der Plattform als Quelle und "cpc" als Medium ein.
Bezahlte soziale Anzeigen: Verwenden Sie UTM-Parameter in Ihren Kampagnen auf Facebook, TikTok, Pinterest, Snapchat, etc. Geben Sie den Namen der Plattform als Quelle und "paid_social" als Medium ein.
Sie platzieren diese URLs mit UTM-Parametern wie gewohnt im Eingabefeld Ihrer Ziel-URL oder (abgekürzt) als Link in Ihrem organischen Social-Media-Post.
Ausnahme für Meta-Anzeigen
In Meta Ads können Sie UTM-Parameter an der falschen Stelle hinzufügen, da es zwei verschiedene Stellen in einer Meta Ads-Kampagne gibt, an denen Sie UTM-Parameter hinzufügen können. Dies kann direkt an/bei der Ziel-URL oder in den Tracking-Einstellungen sein. Die Erfahrung zeigt, dass UTM-Parameter, die Sie in den Tracking-Einstellungen hinzufügen (der rote Pfeil auf dem Screenshot unten), nicht erkannt werden. Wenn Sie die UTM-Parameter direkt an der Ziel-URL hinzufügen, ist dies nicht der Fall.
Fußnote
Es ist wichtig zu wissen, dass UTM-Parameter Ihnen nicht immer ein perfektes Bild des gesamten Datenverkehrs von all Ihren verschiedenen Plattformen vermitteln. Stellen Sie sich vor, ein Besucher besucht Ihre Website über vier verschiedene Plattformen und konvertiert erst beim vierten Besuch. In GA4 wird diese Konversion dann nur als von der vierten Quelle/dem vierten Medium stammend angezeigt, während die vorherigen drei Sitzungen und ihre entsprechenden Quellen/Medien ebenfalls eine Rolle bei der Konversion spielten. Dies kann bedeuten, dass Sie nicht immer ein genaues Bild davon haben, welche Marketingkanäle zur endgültigen Konversion beigetragen haben. Für einen tieferen Einblick in die Funktionsweise der Conversion-Attribution und warum es nicht möglich ist, diese perfekt in einer Ansicht in GA4 zu erhalten, können Sie unseren anderen Blog-Artikel über Conversion-Attribution lesen.
Schlussfolgerung
UTM-Parameter sind ein wichtiges Instrument für die Verfolgung und Analyse der Wirksamkeit verschiedener Marketingkampagnen und Plattformen. Wenn Sie diese Parameter nicht (richtig) verwenden, erhalten Sie keine genauen Erkenntnisse darüber, woher Ihr Traffic kommt und welche Kampagnen am besten funktionieren. Nutzen Sie also UTM-Parameter, um Ihre Marketingbemühungen zu optimieren und Ihr Budget effizient einzusetzen.
Verwenden Sie noch keine UTM-Parameter, weil Sie noch Pixel von Drittanbietern wie Meta oder TikTok verwenden? Dann sollten Sie unbedingt auf Server-Side Tagging umsteigen, damit Sie wieder genaue Messungen haben und Ihre Website AVG-sicher ist. Möchten Sie mehr darüber erfahren, was Server-Side Tagging für Ihre Situation bedeuten kann? Dann vereinbaren Sie eine Demo mit einem unserer Tracking-Spezialisten.