Wissen Sie, was eine Landing Page ist? Vielleicht haben Sie schon von einer Landing Page gehört, wissen aber nicht genau, was sie bedeutet. Eine Landing Page ist eigentlich eine Art Webseite, die im Rahmen von Online-Kampagnen eingesetzt wird und oft getrennt von der ursprünglichen Website gestaltet und entwickelt wird. Wahrscheinlich sind Sie selbst schon einmal auf eine solche Seite gestoßen. Wenn Menschen auf eine Online-Anzeige klicken, einem Link folgen oder einen QR-Code scannen, landen sie oft auf einer Landing Page.
Um besser zu erklären, was genau eine Landing Page ist (und warum die Leute ihr so viel Aufmerksamkeit schenken), ist es klug, Ihnen kurz einige Probleme zu präsentieren. Vielleicht kommen sie Ihnen ja bekannt vor...
- Die Konversionsrate Ihrer Website ist viel niedriger als der Benchmark in Ihrer Branche.
- Mit PPC-Kampagnen verdienen Sie nichts oder zu wenig.
- Die Absprungrate ist auf Seiten, auf denen Sie eine Konversion erwarten, sehr hoch.
Und? Erkennbar?
Eine Landing Page löst die oben genannten Probleme. Heutzutage kann man mit einer speziell entwickelten Software schnell und einfach eine Landing Page erstellen, aber das ist (leider) nicht alles, was man tun kann. Ein großer Fußballer hat einmal gesagt: "Fußball spielen ist einfach, aber einfachen Fußball zu spielen ist das Schwerste auf der Welt"... Etwas Ähnliches gilt auch für die Erstellung von Landing Pages. Eine Landing Page ist schnell erstellt, aber die Erstellung einer effektiven Landing Page ist eine wahre Kunst (und Wissenschaft).
In diesem Leitfaden erläutere ich alle wichtigen Punkte, die Ihnen als Marketer, Unternehmer oder Spezialist helfen können, das Beste aus Ihrer Landing Page herauszuholen. Außerdem zeige ich Ihnen, wie Sie die Daten Ihrer Besucher nutzen können, um Ihre Landing Page durch Segmentierung und Personalisierung zu optimieren. Wenn Sie nach der Lektüre dieses Artikels noch Fragen haben oder neugierig sind, wie ich Ihnen weiterhelfen kann, lade ich Sie ein, unten auf der Seite einen (kurzen) Termin zu vereinbaren. Ich würde mich freuen, Ihnen mehr darüber zu erzählen.
Sind Sie bereit, die wunderbare Welt der "perfekten" Landing Page zu entdecken?
Was ist eine Landing Page und warum brauchen Sie eine Landing Page?
Eine Landing Page darf nicht fehlen, wenn Sie mit Online-Marketing erfolgreich sein wollen. Klingt, als wäre ich ziemlich überzeugt von meinem Fall, oder? Lassen Sie mich erklären, warum.
Eine Landing Page hat nur ein Ziel: eine möglichst hohe Konversionsrate zu erreichen.
Umstellung? Was meinen Sie damit? Ich höre Sie denken.
Conversion ist, einfach ausgedrückt, der Prozess der Umwandlung von Web-Traffic in Kunden. In dieser Beschreibung ist der Begriff "Kunde" etwas weiter gefasst, denn jemand kann auch Ihr "Kunde" werden, indem er sich z. B. für einen Newsletter anmeldet. Wahrscheinlich wissen Sie das selbst und haben inzwischen ein ziemlich volles Postfach.
Landing Pages können also für verschiedene Zwecke genutzt werden: um einen Kauf zu tätigen, ein kostenloses E-Book herunterzuladen, sich für einen Newsletter anzumelden oder sich für eine Veranstaltung zu registrieren. Die Möglichkeiten sind eigentlich endlos...
Der Kern einer Landing Page ist jedoch immer derselbe: den Besucher zu einem bestimmten Angebot oder einer Aktion mit einem klaren Ziel vor Augen zu bewegen.
Haben Sie eine Kampagne für ein Webinar laufen? Dann sollte ein Besucher auf Ihrer Landing Page nur die Möglichkeit haben, sich für das Webinar anzumelden. Darüber hinaus sollte es keine ablenkenden Elemente oder andere Dienste oder Angebote geben. Dadurch wird der Besucher Ihrer Seite eher geneigt sein, die gewünschte Aktion durchzuführen. Diese "Essenz" und dieser "Fokus" sind also sehr wichtig, wenn Sie Ihre Landing Page gestalten. Sie sollten für Ruhe sorgen und alles entfernen, was für Ihr aktuelles Angebot nicht relevant ist. In diesem Bereich wurden übrigens zahlreiche Untersuchungen durchgeführt. Es hat sich herausgestellt, dass Verbraucher, die mit vielen Wahlmöglichkeiten konfrontiert werden, letztlich zu geringeren Ergebnissen und Umsätzen führen. Kurz gesagt, die Auswahl "lähmt" die Verbraucher.
Wenn Sie Ihren Besucher zu einer bestimmten Aktion (innerhalb Ihres gesamten Marketingtrichters) ermutigen wollen, müssen Sie für jeden Schritt - innerhalb Ihres Trichters - eine bestimmte Landing Page verwenden. Wie bereits erwähnt, kann dies alles sein, solange die Seite für diesen speziellen Schritt optimiert ist. Untersuchungen von Leadpages zeigen, dass Landing Pages in der Regel zwei- bis zehnmal höhere Konversionsraten aufweisen als die durchschnittliche Webseite. Vielleicht sind Sie auch mit der Macht von E-Mail-Listen vertraut? Wussten Sie, dass kleine Unternehmen (mit mehr als zehn Mitarbeitern) in der Lage sind, ihre E-Mail-Liste mit Hilfe von Landing Pages doppelt so schnell zu vergrößern? Sie sehen: Bei Landing Pages dreht sich alles um einen Schwerpunkt, und dieser Schwerpunkt zahlt sich aus. Vorausgesetzt natürlich, Sie machen es richtig....
In diesem Artikel geht meine Kollegin Amy ausführlich auf Landing Pages ein und erklärt, warum sie für Ihr Unternehmen wichtig sind. Wir möchten Ihnen jedoch noch ein paar Fragen stellen, damit Sie herausfinden können, ob Landing Pages ein Teil Ihrer kompletten digitalen Marketingstrategie sein sollten:
- Denkt Ihre Organisation oder Ihr Unternehmen gerne in Zielen? Oder möchten Sie einen bestimmten (spezifischen) Umsatz für eine bestimmte Kampagne erreichen? Dann ist eine Landing Page die perfekte Lösung. Das Design von Landing Pages eignet sich perfekt für die Messung solcher spezifischen Ziele. Und auch im digitalen Marketing gilt: Messen ist Wissen.
- Sie möchten Ihr Werbebudget optimal nutzen? Dann kommen Sie an der Konversionsrate von Landing Pages nicht vorbei. Landing Pages funktionieren deshalb so gut, weil sie sich mit einem spezifischen Angebot an eine sehr gezielte Zielgruppe wenden. Dieses Angebot ist relevant und attraktiv, so dass die (durchschnittliche) Konversionsrate von Landing Pages viel höher ist als die von normalen Websites und Seiten.
- Bei modernen Einzelhandels- und Einkaufserlebnissen dreht sich alles um Personalisierung. Landing Pages sind sehr flexibel und eignen sich perfekt für die Personalisierung. Mit den Möglichkeiten und technischen Werkzeugen moderner Software ist die Personalisierung von Landing Pages heutzutage sehr einfach, selbst wenn Sie keine Erfahrung damit haben.
Wir bei AdPage glauben, dass die Zukunft der Landing Pages untrennbar mit der Personalisierung verbunden ist. Deshalb arbeiten wir ständig daran, unsere Software in diesem Bereich zu verbessern. Bald wird jeder AdPage-Kunde damit arbeiten können. Stellen Sie sich vor: Ihre Landing Page passt sich auf der Grundlage aller verfügbaren Daten an; das können Daten aus einer Anzeige oder aus Ihrem CDP- oder ESP-System sein. Jetzt muss man oft noch manuell Anpassungen im Content vornehmen, aber auch das sollte bald möglich sein, z.B. mit OpenAI.
Diese Funktion wird den Kunden voraussichtlich im zweiten Quartal 2023 zur Verfügung stehen, aber wir sind bereits auf der Suche nach seriösen Marketingagenturen, die diese Funktion für ihre Kunden nutzen möchten. Neugierig? Dann vereinbaren Sie schon jetzt einen Termin mit uns!
Jetzt, da Sie verstehen, warum Landing Pages für sehr große Unternehmen, KMUs und sogar Selbständige gleichermaßen wertvoll sein können, möchten Sie zweifellos bald damit anfangen. Es gibt jedoch zahlreiche Beispiele für sehr erfolgreiche und sehr schlecht konvertierende Landing Pages... Warum können die Ergebnisse ein und desselben Marketinginstruments so stark variieren?
Wann ist es besser, keine Landing Page zu verwenden?
Bis zu diesem Punkt haben wir Ihnen schon viel über die Vorteile von Landing Pages erzählt, aber vielleicht fragen Sie sich, ob es auch bekannte Fälle gibt, in denen Landing Pages nicht das optimale Werkzeug sind? Ja, natürlich.
Denken Sie nur an die "Über mich"-Seite oder die "Kontakt"-Seite. Klingt es logisch, für diese Seiten eine eigene Landing Page zu erstellen? Nicht wirklich. Der Zweck einer solchen Seite ist es, zu informieren oder zu bilden. Eine Seite mit Informationen über Ihre Unternehmensgeschichte, Ihre Mission oder Ihr Team... dient eigentlich nur der Information und nicht dem Handeln. Selbst wenn Sie am Ende der Seite eine Aufforderung zum Handeln anbringen.
Der erfolgreiche Einsatz von Landing Pages ist nicht gleichbedeutend mit der Erstellung möglichst vieler Seiten. Wenn Sie in der Lage sind, viele informative Webseiten zu erstellen, können Sie diese effektiv nutzen, um Besucher für Ihre Landing Pages zu gewinnen.
Was macht eine Landing Page erfolgreich?
Eine gute Landing Page sorgt also dafür, dass möglichst viele Besucher eine gewünschte Aktion ausführen. Aber: Das ist sicherlich keine leichte Aufgabe. Denn wussten Sie (laut HubSpot), dass von zehn Personen, die Ihre Landing Page besuchen, mindestens sieben so schnell wie möglich wieder gehen wollen? Daher ist auf den besten Landing Pages alles darauf abgestimmt und formatiert, den Besucher dazu zu verleiten, diese eine Aktion durchzuführen. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Ihre Besucher zu verführen.
Generell müssen Sie auf einen guten Text achten. Ihr Ziel ist es, interessant, informativ, locker, prägnant, effektiv und zuverlässig zu sein.
Am wichtigsten ist, dass es auf der Seite eine klare Aufforderung zur Handlung gibt und dass das Angebot des Produkts oder der Dienstleistung sofort ersichtlich ist. Darüber hinaus sollte die gesamte Landing Page eine einheitliche Botschaft vermitteln.
Schließlich ist auch das Vertrauen sehr wichtig. Geben Sie selbst vertrauliche Informationen so leicht weiter? Wahrscheinlich ist die Wahrscheinlichkeit gering. Was also bringt eine Person dazu, ihre Kontaktinformationen im Internet zu hinterlassen? Dafür brauchen Sie eine gut gestaltete Landing Page, die auch Vertrauen vermittelt.
In jedem Fall müssen Sie auf Ihrer Website die Erwartungen der Besucher erfüllen. Wenn man auf eine Anzeige klickt, erwartet man, dass die Botschaft der Anzeige mit der Botschaft auf der Landing Page übereinstimmt. Die Konversionsrate auf einer Landing Page ist in der Regel höher als auf einer normalen Website, da Besucher auf einer normalen Website von der Auswahl überwältigt werden können. Ihre Website ist nicht so angelegt, dass sich die Besucher auf ein bestimmtes Ziel konzentrieren. Ihre Website vermittelt ein Gesamtbild Ihres Unternehmens. Die Navigationselemente ermöglichen es den Besuchern, sich zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen, Ihrer Unternehmensgeschichte, Ihrem Blog usw. durchzuklicken. Wenn die Besucher auf Ihrer Website landen, müssen sie selbst nach Ihrem Angebot suchen. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass sie sich dann verirren und schließlich sogar Ihre Website verlassen, ohne eine bestimmte Aktion durchgeführt zu haben.
Der Einfluss einer effektiven Landing Page auf Ihr Unternehmen wird daher oft unterschätzt. Wenn Sie eine gründliche Planung vornehmen und alle wichtigen Elemente beachten, kann eine optimierte Landing Page für extreme Umsatzsteigerungen sorgen.
Wie viel kostet eine Landing Page?
Die Kosten für die Gestaltung und Entwicklung einer Landing Page variieren natürlich von Fall zu Fall und von Softwarepaket zu Softwarepaket. Es lohnt sich auf jeden Fall, sich sorgfältig nach den verschiedenen Optionen umzusehen. Deshalb haben wir in einer Reihe von Blogartikeln die wichtigsten Software-Tools für Sie aufgelistet und verglichen:
Im Allgemeinen sind die Kosten für die Entwicklung einer (einzelnen) Landing Page logischerweise deutlich geringer als für die Entwicklung einer kompletten Website.
Wie viele Landing Pages sollte eine Website haben?
Sie wissen, dass es dafür keine allgemeingültige Regel gibt. Schließlich sind Unternehmen und Organisationen sehr unterschiedlich, ebenso wie die Marketingbudgets. Dennoch gibt es eine Faustregel:
- Eine Organisation oder ein Unternehmen sollte zumindest Landing Pages für alle aktiven Marketingkampagnen haben (an denen es gerade arbeitet).
Für einige Unternehmen bedeutet dies, dass die Teams mit drei Landing Pages auskommen können. Für andere Unternehmen bedeutet es, dass stattdessen Hunderte - für unterschiedliche Marketingzwecke und unterschiedliche Zielgruppen - erstellt werden müssen. Die Erstellung erfolgreicher Landing Pages ist in dieser Hinsicht einfach ein Faktor von Zeit, Budget und Ressourcen. Gleichzeitig könnte man argumentieren, dass jede Website zumindest eine einzige Landing Page haben sollte. Eine, die sich (ausschließlich) darauf konzentriert, "kalten" Traffic in qualifizierte Leads umzuwandeln, und die die Schmerzpunkte der idealen Zielgruppe anspricht. Später in diesem Artikel werden wir einen längeren Blick auf die Bestimmung Ihrer idealen Zielgruppe werfen.
Welche verschiedenen Arten von Landing Pages gibt es?
Landing Pages werden im Allgemeinen in drei Hauptkategorien unterteilt. Jede hat ihre eigenen Vor- und Nachteile und (spezifischen) Strategien: Splash Pages, Squeeze Pages und Sales Pages. Der Einfachheit halber werden wir uns hier an die englischen Bezeichnungen halten, da Sie bei näherer Betrachtung häufig auf diese stoßen werden. Eine einzelne Marketingkampagne kann natürlich verschiedene Arten von Landing Pages enthalten, je nach den personalisierten Schritten und den entsprechenden CTAs, die ein Lead in den verschiedenen Phasen der Customer Journey (oder des Verkaufstrichters) durchlaufen muss.
Splash-Seiten
Eine Splash-Seite ist eine Einführungsseite, die Kunden normalerweise sehen, bevor sie den Hauptinhalt Ihrer Website sehen. Splash-Seiten werden auch "Splash-Screens" oder "Willkommens-Screens" genannt. Sie können als separate Seiten oder als Pop-ups formatiert werden.
Splash-Seiten sind beliebt und effektiv, weil sie die Aufmerksamkeit des Besuchers schon vor dem Betreten der Website wecken. Mit Hilfe dieser Splash-Seiten oder Bildschirme können Sie relativ einfach die ersten Kontaktdaten erfragen, da der Besucher noch keinen ersten Eindruck erhalten hat und sich daher nur auf das erste Angebot verlassen kann. Gleichzeitig fühlen sich manche Besucher vielleicht etwas überfordert, aber in diesem Fall können sie den Splash-Screen einfach wegklicken und ihren Weg zur (Haupt-)Website fortsetzen. Ein Risiko, das die meisten Unternehmer gerne eingehen
Der Hauptzweck einer Splash Page besteht darin, "Leads" zu sammeln: kalte Besucher, die ihre Kontaktdaten hinterlassen. Dies kann durch einen direkten, niedrigschwelligen Call-to-Action im Austausch gegen ein erstes Angebot oder durch die Weitergabe weiterer Informationen über die Marke erreicht werden.
Squeeze-Seiten
Squeeze-Seiten werden auch als "Lead-Capture-Seiten" bezeichnet. Dies ist die häufigste Form einer Landing Page, weshalb man sie auch häufig antrifft. Sie sind darauf ausgelegt, Informationen aus dem Besucher "herauszuquetschen" (daher der etwas direkte Name): In der Regel handelt es sich dabei um den Vornamen und die E-Mail-Adresse des Besuchers.
Das Layout von Squeeze-Seiten unterscheidet sich in Inhalt, Länge und Design, je nach Zweck und Aufruf zur Aktion der Seite. Sie unterscheiden sich auch je nach der Position des Besuchers in der Customer Journey. Häufig genug enthält eine Squeeze-Seite jedoch mindestens die folgenden Komponenten:
- Eine überzeugende Schlagzeile
- Ein gut beschriebenes Angebot
- Ein attraktiver Aufruf zum Handeln
- Ein Opt-in-Formular
- Kundenerfahrungen und "sozialer Beweis
- Unterstützende Bilder und Videos
Verkaufsseiten
Wie der Name schon sagt, geht es bei Verkaufsseiten um den endgültigen "Verkauf". Während eine Squeeze Page normalerweise auf neue Interessenten, kalten Traffic oder andere Besucher abzielt, zielt eine Verkaufsseite normalerweise auf warmen Traffic ab, der bereits einmal mit Ihrer Marke interagiert hat.
Da das Ziel darin besteht, einen "Verkauf" zu tätigen, sollte der Text auf der Seite verlockend sein. Außerdem sollte sich der Inhalt in erster Linie auf die Vorteile des Produkts oder der Dienstleistung konzentrieren. Er sollte ein gutes Bild vom "Leben" oder Lebensstil der Marke und dem Angebot oder Rabatt vermitteln.
Obwohl Sie normalerweise eine Verkaufsseite für Personen erstellen, die bereits eine Beziehung zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen haben, können Sie eine Verkaufsseite auch für neue Besucher verwenden, wenn sie gut gestaltet ist. Eine Verkaufsseite ist daher der perfekte Kandidat, um damit zu experimentieren, bis Sie die richtige Konversionsrate gefunden haben.
Leitmagnete
Ein wichtiger Bestandteil der Konvertierung kalter Zielgruppen (in neue Kunden) ist ein sogenannter "Lead-Magnet". Lead was? Ein Leadmagnet ist ein mysteriöser Begriff für ein relativ einfaches psychologisches Konzept: Denn was sich herumspricht, kommt herum.
Ein Leadmagnet ist also frei übersetzt ein "Geschenk". Wenn ein Besucher seine Kontaktdaten hinterlässt, kann er dieses Geschenk erhalten. Dieses Modell funktioniert nur dann gut, wenn ein Besucher einen relativ hohen Wert aus diesem "Geschenk" zieht. In diesem Fall muss ein Besucher nicht lange überlegen, um seinen Namen und seine E-Mail-Adresse zu hinterlassen; denn würden Sie selbst auf so viel Wert verzichten, wenn Sie im Gegenzug nur ab und zu eine E-Mail erhalten müssten? Denken Sie daran: Jeder macht diesen Kompromiss offensichtlich immer häufiger, also müssen Sie sich des "Mehrwerts" Ihres Angebots bewusst sein.
Welche Formen von Bleimagneten sind bekannt?
Leadmagnete gibt es in allen Formen und Größen. Von kostenlosen Videokursen bis hin zu herunterladbaren Checklisten oder kostenlosen E-Books. Es gibt nichts, was Ihnen nicht einfällt, und es gibt auch keinen Leadmagneten dafür. Dennoch ist es möglich, eine kurze Liste von Leadmagneten zu erstellen, die heutzutage beliebt sind:
- E-books
- Checklisten/Spickzettel/Leitfäden
- Arbeitsblätter
- E-Mail-Kurse
- Schablonen
- Webinare
- Kalendarien
- Branchenberichte/Benchmarks
- Whitepapers
- Fallstudien
- Live-Demos
- Anleitungen
- Online-Videoschulung
- Streichhölzer
- Quizze
- Produktprüfung
- Produktdemonstrationen
- Konsultiert
Bevor Sie mit Ihrem eigenen Leadmagneten beginnen, ist es wichtig, sich einige Fragen zu stellen:
- Wer ist Ihr Publikum?
- Wie stark sind sie an Ihrem Unternehmen beteiligt?
- Wie sehr sind sie bereit, für Ihr Angebot zu arbeiten, um einen Gegenwert zu erhalten?
- Welches spezifische Problem lösen Sie für Ihr Publikum?
- Welche Lösung schlagen Sie vor?
- Welches ist das ideale Format für den Inhalt, um diese Lösung anzuzeigen?
- Welche Ressourcen stehen Ihnen für die Erstellung zur Verfügung (Text, Video, Audio, Bilder etc.)
Welcher Marketingkanal passt zu Ihrem Leadmagneten?
Ein weiteres wichtiges Element bei der Erstellung von Leadmagneten ist die Überlegung, über welchen Marketingkanal Sie sie verbreiten wollen. Je kälter Ihre Zielgruppe ist, desto einfacher sollte Ihr Leadmagnet zu verwenden sein.
Wie erstellt man eigentlich einen Leadmagneten?
Die Erstellung eines Leadmagneten kann sich beängstigend anfühlen, aber das muss nicht so sein. Sie können also mit den folgenden Maßnahmen beginnen:
- Konzentrieren Sie sich auf ein einziges Problem, das Ihre Zielgruppe betrifft
- Inhalte erstellen, die ein bestimmtes Problem lösen
- Legen Sie sich auf ein Format fest, das zum Thema und zu Ihrem Publikum passt
- Schaffen Sie die Möglichkeit zum Binden
- Erstellen Sie Anzeigen und Landing Pages, um Ihren Leadmagneten der Welt zu zeigen
Optimierung Ihrer Landing Page
Eine gute Landing Page ist eigentlich nie fertig. Deshalb erklären wir hier, was Sie tun können, um Ihre Landing Page zu optimieren.
Festlegen des Zwecks Ihrer Landing Page
Wie viele Leads möchten Sie von Ihrer Landing Page erhalten? Wie viel zusätzlichen Umsatz möchten Sie generieren? Alles relevante Fragen, die helfen, die Erwartungen an Ihre (neue) Landing Page zu steuern. Angenommen, Sie haben eine Marketing-Agentur. Ein Kunde hat Sie beauftragt, eine Landing Page zu erstellen. Dann ist es klug, die Erwartungen Ihres Kunden im Vorfeld detailliert zu erörtern. Führen Sie ein ausführliches Gespräch. Die folgenden Fragen können Ihnen helfen, das Ziel und die Erwartungen genauer zu definieren:
- Was haben Sie alles online ausprobiert? Was hat funktioniert? Was waren die Ergebnisse?
- Gibt es noch keine Ergebnisse? Dann machen Sie sich klar, wie Sie Ihre Landing Page testen und optimieren werden.
- Wollen Sie strukturell Leads erhalten? Oder ist es eine einmalige Aktion? Eine einmalige Aktion kostet genauso viel Zeit und bringt Sie aus dem Fluss. Die Optimierung Ihrer Landing Page aus- oder einzuschalten, ist in der Praxis nicht möglich. So denkt Ihr Kunde normalerweise. Oftmals funktionieren einmalige Aktionen nicht so, wie Sie es sich vorher vorgestellt haben, und es ist besser, eine langfristige Zusammenarbeit anzustreben.
Definition der idealen Zielgruppe
Fällt es Ihnen schwer, herauszufinden, wer Ihr idealer Kunde ist? Dann ist es klug, mit einer sogenannten Buyer Persona zu arbeiten. Durch die Erstellung einer Buyer Persona können Sie sich ein Bild davon machen, wie Ihre ideale Zielgruppe aussieht. Natürlich spielen demografische Merkmale dabei eine wichtige Rolle, aber am effektivsten ist es, sich auf die Probleme und Wünsche Ihrer Buyer Persona zu konzentrieren.
Wer ist Ihr ideales Zielpublikum (ICP)? Und wissen Sie, wie Sie sie bestimmen können? In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr ideales Zielpublikum bestimmen können.
Wir gehen hier auf einige relevante Fragen ein, damit Sie bereits ein etwas vollständigeres Bild haben. Wie sieht meine Persona aus? Wie alt ist sie? Wie kleidet sie sich? Woran sind sie interessiert? Die Antworten auf diese Fragen sind wichtig, um das "Image" zu bestimmen, das Sie auf der ersten Seite erzeugen wollen. Wenn Sie für Ihr Publikum relevant sein wollen, muss das von Ihnen erzeugte Bild den Erwartungen Ihrer idealen Zielgruppe entsprechen.
- Wie oft sprechen Sie mit dieser Zielgruppe? Welche Quellen nutzen Sie dafür?
Kurz gesagt: Setzen Sie sich mit Ihrem Kunden auseinander. Fragen Sie, warum sie sich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen entschieden haben und wie sie zu Ihnen gekommen sind. Die Antworten auf diese Fragen werden Ihnen wertvolle Informationen liefern, die Sie dann in Ihrem Marketing und Ihrer Kommunikation einsetzen können. Sie werden feststellen, dass Sie viel effektiver und gezielter mit Ihrem Wunschkunden kommunizieren können, wenn Sie wissen, welche Probleme Ihre Zielgruppe hat.
Möchten Sie mehr über dieses Thema erfahren? Dann werfen Sie einen Blick auf das Webinar, das wir zu diesem Thema aufgezeichnet haben.
Die Elemente einer effektiven Landing Page
Eine gute Landing Page besteht aus einer Reihe von Elementen. In diesem Artikel schreibe ich im Detail darüber, welche Elemente für eine Landing Page wichtig sind. In diesem Abschnitt erklären wir kurz, woran Sie denken müssen, damit Sie schon im Voraus beginnen können.
Ein gut gewähltes Design
Eine Vorwarnung vielleicht, aber jede gute Landing Page beginnt mit dem richtigen Design. Das ist das erste, was Sie sehen, wenn Ihre Besucher auf der Seite "landen". Eigentlich sollte sofort klar sein, um welches Angebot es sich handelt. Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Landing Pages eigentlich nie ein Menü haben? Das ist natürlich ganz logisch, denn alle anderen Links können den Besucher von Ihrem Angebot ablenken, und das ist genau das, was Sie nicht wollen. Wir brauchen Ihnen nicht zu sagen, wie wichtig es ist, Ihre Landing Page responsiv zu gestalten. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass ein Formular für Besucher auf mobilen Bildschirmen nicht funktioniert.
Wussten Sie, dass der Desktop nach wie vor einen großen Einfluss auf die Konversion hat? Bei AdPage verarbeiten wir jeden Monat etwa 10 Millionen Besucher, wobei etwa 60 Prozent der Besucher die Landing Pages auf mobilen Bildschirmen und 40 Prozent über Desktop betrachten. Unsere Zahlen zeigen, dass die Konversion auf dem Desktop etwa dreimal höher ist... Schauen Sie also nicht blind auf den "Mobile First"-Trend.
Bei der Webentwicklung haben Sie immer die Möglichkeit, sie selbst zu machen oder auszulagern. Das gilt natürlich auch für die Erstellung von Landing Pages. Wenn Sie es selbst machen, haben Sie die meisten Freiheiten, während das Outsourcing Ihnen die wenigsten Sorgen bereitet (aber die meisten Kosten verursacht). Dennoch gibt es heute zahlreiche Softwarepakete, mit denen Sie gut aussehende und bereits getestete Landing Pages in einem Bruchteil der üblichen Entwicklungszeit erstellen können. An dieser Stelle möchten wir also betonen, dass man das Rad nicht neu erfinden muss, um eine erfolgreiche Landing Page zu erstellen. Vielmehr erzielen Sie mit einer bereits erprobten Landing Page oft mehr Ergebnisse. Fast alle großen Softwarepakete bieten solche Seiten an.
Titelfoto (Heldenaufnahme)
Ein gutes Bild zu Beginn ist ein absolutes Muss. Das Titelbild ist der Teil der Seite, den die Besucher sehen, sobald sie die Seite öffnen, noch bevor sie blättern müssen. Denken Sie daran, dass diese Bilder ein Gefühl vermitteln müssen. Eigentlich sollten sie "zeigen", wie sich der Besucher fühlt, nachdem er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gekauft hat. Glücklicherweise können Sie die Verwendung von Bildern jederzeit einem Split-Test unterziehen.
In einigen Quellen wird empfohlen, die Formulare oberhalb der Falz anzuzeigen, z. B. auf dem Titelbild. Das heißt, das Formular sollte zumindest sofort sichtbar sein, wenn die Seite geladen wird. Sie wollen nicht, dass Ihr Besucher nach dem Formular suchen und dann seine Kontaktdaten hinterlassen muss.
Wussten Sie, dass ein Video auch eine sehr gute Option ist? Die Macht des Videomarketings ist schon seit einiger Zeit bekannt, aber die Beliebtheit von Videos nimmt täglich zu. Nicht nur, dass die Kunden gerne Videos von Unternehmen sehen, 88 % der Videovermarkter geben an, dass Videos einen positiven ROI für Marketingbudgets bieten. Der Schlüssel dazu ist, ein effektives Video zu erstellen, das die Besucher nicht vom eigentlichen Ziel ablenkt: der Aufforderung zur Handlung. Einige der Gründe, warum Videos so gut funktionieren, sind:
- Eine persönlichere Art, eine Botschaft zu vermitteln und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten
- Eine Möglichkeit, die Anzahl der Supportmeldungen oder Tickets zu reduzieren
- Videos werden von unserem Gehirn schneller verarbeitet: bis zu 60.000(!) Mal schneller als Text
Überschrift
Beginnen Sie Ihre Seite mit einem klaren Titel. Dies kann Ihre Aufforderung zur Aktion sein, aber auch eine andere klare Botschaft oder ein Versprechen. In jedem Fall sollte dieser Abschnitt deutlich machen, welches Problem Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung löst. Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Denken Sie über die Auswirkungen der Positionierung und der Konzentration auf einen Nischenmarkt nach.
Erkennbares Problem
Indem Sie ein Problem kommunizieren, das für Ihr ideales Publikum erkennbar ist, stellen Sie sicher, dass der Besucher eine Bestätigung für die Situation erhält. Dies ist äußerst wirkungsvoll. Da sich der Kunde mit dem Problem identifiziert, erzeugen Sie bei Ihrem Besucher Empathie, was die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöht. Außerdem wird sofort klar, wozu der Kunde das Produkt braucht. Es ist daher wichtig, den Besucher direkt mit "Sie" oder "Sie" anzusprechen, damit er sich tatsächlich angesprochen fühlt. Denken Sie bei der Beschreibung dieses erkennbaren Problems daran, nicht zu negativ zu klingen: Probleme sind dazu da, gelöst zu werden!
Es ist wichtig, dass Sie zu Beginn der Landing Page das größte Problem benennen. Sie können dann entscheiden, ob Sie dieses Problem in kleinere, konkrete Schmerzpunkte aufschlüsseln wollen. Eine weitere wirksame Taktik besteht darin, Schmerzpunkte in Fragen zu verwandeln.
Indem Sie Alternativen zur Lösung Ihres Problems nutzen, schaffen Sie wiederum Anerkennung für das von Ihnen angebotene Produkt. Sie positionieren Ihre Marke auf eine andere Art und Weise und erklären, warum sie sich von der Konkurrenz unterscheidet.
Die Lösung/das Angebot
Mit der abschließenden Lösung vervollständigen Sie die so genannte PAS-Formel. PAS steht für Problem - Anregung - Lösung. Diese Methode wird häufig von Textern verwendet, sowohl auf Landing Pages als auch in sozialen Medien, um der von Ihnen angebotenen Lösung eine klare Struktur zu geben. Wenn Sie eine klare Linie oder "Reise" zwischen dem Problem Ihres Besuchers einerseits und der Art und Weise, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung es lösen kann, andererseits aufzeigen können, machen Sie den Prozess für Ihren Interessenten sehr deutlich.
Dies sind einige wichtige Fragen, um festzustellen, ob Sie ein gutes Angebot haben oder nicht:
- Löst mein Angebot einen Schmerzpunkt für meine Zielgruppe?
- Gibt es einen klaren Nutzen für den potenziellen Kunden, den dieses Angebot bietet?
- Ist mein Angebot konkurrenzfähig?
Oft ist die Lösung in ein Angebot verpackt, das nur für eine begrenzte Zeit gültig ist und so für zusätzliche Dringlichkeit sorgt. Auf diese Weise erhöhen Sie die Konversion, da der Besucher Gefahr läuft, den vollen Preis zu zahlen, wenn das Angebot ausläuft.
Kennen Sie das Phänomen der "Fomo"(Fear Of Missing Out)? Zweifelsohne. Dies ist eine bekannte Marketingtaktik, die mit der Angst spielt, und ob wir es wollen oder nicht, Angst ist eine der stärksten psychologischen Kräfte. Genauer gesagt, spielt diese Taktik mit der Angst, ein Angebot zu verpassen. Das wissen auch die Unternehmer und nutzen es natürlich dankbar aus. Der Grund dafür ist übrigens ganz einfach: Menschen sind einfach darauf programmiert, Dinge zu wollen, die schwer zu bekommen sind. Das bedeutet per Definition, dass diese Dinge einen hohen(re) Wert haben und exklusiv sind (was sich indirekt auch auf die Menschen auswirkt, die sie bekommen).
Um die Knappheit zu betonen, können Sie erwähnen, wie wenig von Ihrem Angebot oder Produkt übrig ist, einen speziellen "Countdown-Timer" verwenden, Beschreibungen wie"endet bald" oder"letzte Chance" benutzen. Natürlich ist es wichtig, ehrlich zu sein, aber seien Sie versichert: Es gibt viele Möglichkeiten, diese Technik einzusetzen und trotzdem ehrlich zu sein. Das waren nur ein paar Beispiele, aber es lohnt sich, diese genau zu prüfen (mit oder ohne Hilfe eines guten Texters).
Beschreiben Sie die einzigartigen Vorteile
Durch die Erwähnung konkreter Vorteile halten Sie das Interesse des Besuchers wach und machen ihm klar, was er von Ihrem Angebot zu erwarten hat. Schließlich will jeder wissen, worauf Ihr Erfolg beruht. Was genau macht Ihren Ansatz anders und erfolgreich? Angenommen, Sie haben ein E-Book geschrieben: Welche Themen behandeln Sie genau? Angenommen, Sie bieten eine Dienstleistung an: Was genau können die Leute (nach dem Kauf) erwarten? Geben Sie Ihrem potenziellen Kunden so ziemlich alle Informationen, die er braucht, um eine gute Entscheidung zu treffen. Dabei ist es wichtig, nicht so sehr die Merkmale Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu erwähnen, sondern den Nutzen. Der Nutzen zeigt auf, wie sich die Situation Ihres potenziellen Kunden durch den Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung positiv verändern wird. Beschreiben Sie ein anschauliches Bild davon, wie viel besser das Leben nach dem Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung aussieht, und Ihr Interessent wird sich automatisch vorstellen, wie dieses Leben aussehen würde.
Sozialer Beweis (Kundenerfahrungen)
Es wirkt professionell, wenn Sie unmittelbar nach Ihrem Versprechen einen Abschnitt veröffentlichen, in dem ein Kunde oder ein Experte bestätigt, dass Ihr Produkt gut funktioniert. Sie können sich selbst 100 Mal sagen, wie gut Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist, aber das hat letztlich wenig (zusätzliche) Wirkung. Social Proof ist der tatsächliche Beweis, dass andere bereits von Ihrer Lösung überzeugt sind, und beruht auf dem psychologischen Effekt, dass man selbst erst dann aktiv wird, wenn jemand anderes es bereits getan hat.
Dieser Effekt ist natürlich auch untersucht worden. Nicht umsonst setzt man sich eher auf eine Terrasse, auf der schon einige Tische besetzt sind, als auf eine Terrasse, auf der niemand zu finden ist. Sorgen Sie also dafür, dass Ihre Kunden Ihnen sagen, wie gut Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist. Sie werden sehen, dass sich positive Bewertungen positiv auf die Konversionsrate Ihrer Landing Page auswirken. Der (besonders) starke Aspekt positiver Kundenerfahrungen besteht darin, dass Sie Ihr Angebot in den Augen der potenziellen Kunden validieren, ohne selbst (zusätzliche) Anstrengungen unternehmen zu müssen. Also zwei Fliegen mit einer Klappe!
'Über uns'
Wenn Sie auf Ihrer Landing Page verkaufen wollen, ist Vertrauen sehr wichtig. Neben validen Bewertungen wollen Ihre Besucher wissen, wer hinter dem Produkt steht. Je transparenter Sie in dieser Hinsicht sind, desto mehr Vertrauen schaffen Sie.
Wie funktioniert das?
Ihr Besucher weiß nun, welche Probleme Sie lösen, welche (spezifischen) Vorteile Sie haben, wer das Produkt empfiehlt und wer dahinter steht. Aber was passiert, wenn sich der Besucher für den Kauf des Produkts entscheidet? Was sind die nächsten Schritte? Niemand mag Ungewissheit und schon gar nicht im Kaufprozess. Stellen Sie also sicher, dass Sie klar kommunizieren, welche Schritte nach dem Kauf zu unternehmen sind.
Beispiele und Ergebnisse
Ihr Produkt mag zwar bestimmte Probleme lösen, aber es sorgt natürlich auch für ein umfassenderes Endergebnis. Stellen Sie sicher, dass Sie mit guten Beispielen zeigen, wie sich das Leben Ihrer Kunden positiv verändert hat.
Widerlegung (möglicher) Einwände
Die Chancen stehen gut, dass der Besucher jetzt überzeugt ist, aber es könnten immer noch einige Fragen unbeantwortet bleiben. Sie können die Fragen, die am häufigsten auf Ihrer Landing Page gestellt werden, in einem FAQ-Abschnitt ("Frequently Asked Questions") zusammenfassen. Vielleicht haben Sie noch nicht so viele häufig gestellte Fragen? Das muss kein Problem sein.
Sie können zum Beispiel enge Freunde bitten, sich Ihre Seite als potenzielle Kunden anzusehen. Welche Fragen oder Bedenken kommen Ihnen in den Sinn? Dabei ist es wichtig, die gesamte Seite unter die Lupe zu nehmen. Um auf diese Einwände einzugehen, können Sie auch kreativ werden. Sie können zum Beispiel Statistiken auf Ihrer Landing Page einbauen, die Ihre Botschaften unterstützen. Sie können Fallstudien zitieren, die zufriedene Kunden zeigen. Schließlich ist es wichtig, dass Sie ansprechbar sind. Besonders bei digitalen Angeboten wollen die Menschen wissen, mit wem sie Geschäfte machen. Geben Sie also Fehler aus der Vergangenheit zu, sprechen Sie offen über Unklarheiten und seien Sie schließlich immer so ehrlich wie möglich. Das mag ein wenig übertrieben klingen, also denken Sie daran: Teilen Sie nur das mit, was für den Kunden relevant ist.
Schließlich können Sie auch über so genannte "Klickauslöser" nachdenken. Klickauslöser sind speziell darauf ausgelegt, einem Besucher den letzten Rest an Zweifel zu nehmen. Betrachten Sie sie am besten als zusätzliche Möglichkeiten, etwas zu verkaufen. Sie werden oft neben dem Haupttext eingesetzt, um dem Besucher den letzten Anstoß zu geben und ihn zum Kauf zu bewegen. Beispiele für den effektiven Einsatz von "Klick-Auslösern" sind:
- Geld-zurück-Garantie
- Möglichkeit zur Abmeldung von Newslettern
- Zitate von zufriedenen Kunden
- Kurze Zusammenfassungen dessen, was Sie erwartet
- Preise anbieten
- Eine transparente Datenschutzpolitik (obwohl dies auch nur eine gesetzliche Vorschrift ist)
Formular oder 'mehrstufig'
Natürlich ist ein Besucher auf Ihrer Seite noch nicht gleich ein "Lead" oder Kunde. Sorgen Sie also dafür, dass die Besucher über ein Formular Daten hinterlassen können. Legen Sie zunächst sorgfältig fest, welche Daten für Sie notwendig sind. Bedenken Sie, dass die Schwelle zum Ausfüllen des Formulars umso höher ist, je mehr Daten Sie abfragen. Wenn Sie z. B. nach einer Telefonnummer oder einer Adresse fragen, ist die Hemmschwelle recht hoch und wird nicht so schnell zu einer Aktion des Besuchers führen. Wenn Sie das Formular jedoch kurz und bündig halten und nur nach dem Vornamen und der E-Mail-Adresse fragen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Besucher die gewünschte Aktion ausführt, wesentlich höher.
Aufruf zum Handeln
Ein Call-to-Action (oder: CTA) ist vielleicht einer der bekanntesten Marketingbegriffe unserer Zeit. Ihr Call-to-Action ist in der Regel die Schaltfläche, die dafür sorgt, dass Besucher die gewünschte Aktion tatsächlich ausführen. Das kann zum Beispiel die Schaltfläche "Senden" in Ihrem Kontaktformular oder die Schaltfläche "Kaufen" in Ihrem Webshop sein. Sorgen Sie dafür, dass die Call-to-Actions auffallen, indem Sie zum Beispiel eine andere Farbe verwenden. Sie können auch auffällige und größere Buchstaben verwenden. Natürlich müssen Sie es nicht übertreiben (das Internet ist voll von wunderbaren Beispielen für CTAs, die weit über das Ziel hinausschießen...).
Außerdem ist es wichtig, dass die Aufforderung zur Handlung eine klare Beschreibung der auszuführenden Aktion enthält. Diese klaren Beschreibungen sind oft Verben wie "Senden", "Herunterladen" oder "Jetzt anmelden". Unser Gehirn versetzt uns unbewusst selbst in den "Aktionsmodus", wenn wir diese Art von Verben lesen.
Dankeschön-Seite
Normalerweise hat eine Landing Page auch eine spezielle "Dankeseite". Hier werden die Besucher hingeschickt, nachdem sie Ihr Formular ausgefüllt und abgeschickt haben. Manchmal wird diese Danksagungsseite jedoch weggelassen. Es gibt jedoch viele Gründe, warum Sie eine Dankeseite in Ihre Landing Page integrieren sollten. Eine Landing Page hat mindestens drei wichtige Ziele:
- Die Seite stellt sicher, dass Ihr Besucher tatsächlich das Angebot erhält, das ihm versprochen wurde. Häufig geschieht dies in Form eines digitalen Downloads.
- Das gibt Ihnen als Unternehmer die Möglichkeit, Ihren "Lead" mit weiteren interessanten Informationen und Angeboten zu versorgen.
- Es gibt Ihnen die Möglichkeit, sich bei Ihren Besuchern zu bedanken (Donnerwetter!). Das sorgt natürlich für eine gute und langfristige Kundenbindung.
Die Elemente einer effektiven Landing Page: Schlussfolgerung
Wie Sie gelesen haben, gibt es eine ganze Reihe von Abschnitten und Elementen zu berücksichtigen. Seien Sie versichert: Sie müssen nicht alle davon verwenden. Als Faustregel gilt: Je höher der Schwellenwert Ihres Angebots ist, desto länger wird Ihre Landing Page sein (und desto mehr Abschnitte müssen Sie hinzufügen). Denn bei einem hohen Schwellenwert müssen Sie sich mehr anstrengen, um den Besucher zu überzeugen.
Menschen sind eher bereit, eine große Schwelle zu überschreiten, wenn ihnen klar ist, was sie im Gegenzug dafür bekommen werden. Aus diesem Grund möchten Unternehmen im Austausch für Ihre Kontaktdaten oft ein bedeutendes Angebot unterbreiten. Der Wert und die Relevanz dieses Angebots entscheiden darüber, wie leicht die Menschen ihre Kontaktdaten hinterlassen wollen. Gleichzeitig sollten Sie bedenken, dass der Besucher Sie noch nicht wirklich kennt. Deshalb sollten Sie so wenig Informationen wie möglich abfragen. Oft genügen ein Name und eine E-Mail, und Sie können später bei Bedarf nach weiteren Informationen fragen.
Die traditionelle Art, eine Landing Page zu erstellen
Viele Prozesse - innerhalb des Online-Marketings - werden immer noch auf traditionelle Art und Weise abgewickelt. Das gilt natürlich auch für die Entwicklung von Landing Pages. Zur Veranschaulichung:
Der Kunde möchte eine Landing Page. Sie arbeiten an Design, Recherche, Text, Recht und Entwicklung, bis Sie einen ersten Entwurf für Ihre neue Landing Page haben. Es überrascht nicht, dass dieser Prozess manchmal Monate dauern kann. Außerdem sind Sie enorm damit beschäftigt, zu testen, was funktioniert und was nicht. Dafür brauchen Sie dann auch den Entwickler, und so landen Sie in einem (unnötig) langen Teufelskreis.
Im Gegensatz zu diesem traditionellen Arbeitsprozess haben Online-Vermarkter heutzutage auch die Möglichkeit, den Arbeitsprozess umzudrehen und viele Dinge selbst in Angriff zu nehmen. In diesem Fall muss das Ergebnis nicht (sofort) perfekt sein; der Schwerpunkt liegt auf einer schnellen Entwicklungszeit, damit anschließend die ganze Aufmerksamkeit dem Optimierungsprozess gelten kann.
Die moderne Methode zur Erstellung einer Landing Page
Der Wechsel zwischen Kollegen kann für manche ein großer Spaß sein, aber wenn es um Design oder technische Anpassungen geht, habe ich noch nie jemanden sagen hören, dass er daraus Energie oder Befriedigung schöpfen kann...
In einer idealen Welt würden Sie sich wünschen, dass Sie alle Facetten des Entwicklungsprozesses wie Design, Texterstellung, Optimierung und Recherche im Griff haben. Dann müssen Sie sich nur noch mit den Kollegen austauschen, wenn es um den Inhalt geht, anstatt Text, Foto oder irgendetwas Technisches anzupassen. Darüber hinaus können Sie Ihre Landing Page auch mit anderen Elementen eines kompletten Marketingtrichters erweitern, indem Sie Website-Pop-ups und Quizfragen hinzufügen. Glücklicherweise gibt es diesen neuen Arbeitsprozess und er wird durch die vielen Optionen ermöglicht, die Ihnen in Form von SaaS-Lösungen für die Erstellung und Optimierung von Landing Pages zur Verfügung stehen. Wussten Sie, dass wir die wichtigsten Anbieter bereits für Sie überprüft haben?
Nach der Umstellung
Die Konversion auf Ihrer Landing Page hat stattgefunden! Hurra! Herzlichen Glückwunsch! Und jetzt...?
Die naheliegendste Maßnahme ist das Hinzufügen einer Dankeseite, nachdem der Besucher das Formular auf Ihrer Landing Page ausgefüllt hat. Auf dieser Danksagungsseite können Sie die Besucher auf verschiedene Weise beschäftigen:
- Fügen Sie (noch) ein Formular oder ein mehrstufiges Formular ein. Sie haben zum Beispiel schon die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer, aber Sie werden bestimmt einige Fragen über die Situation des Besuchers stellen. Auf diese Weise können Sie das Profil anreichern und der Vertrieb oder das Marketing kann den Lead besser weiterverfolgen.
- Fragen Sie die Besucher, ob sie Ihrem Unternehmen auf LinkedIn, Facebook, TikTok oder einem anderen Social-Media-Kanal folgen möchten.
- Verweisen Sie Ihre Interessenten auf Ihren Blog, in dem Sie Ihr Wissen weitergeben.
- Bedanken Sie sich persönlich bei Ihrem Besucher, nachdem er seine Daten mitgeteilt hat. Oft ist es sinnvoll, den Besucher innerhalb von 24 Stunden zu kontaktieren, indem Sie eine (automatisierte) E-Mail senden.
Testen Ihrer Landing Page
Die Leute denken oft, dass, wenn eine Landing Page fertiggestellt ist, der Traffic automatisch zu ihr fließt. Leider funktioniert das in der Praxis nicht so... Es gibt einen Unterschied zwischen Theorie und Praxis. Ihr Markt funktioniert zweifellos anders als andere Märkte, und auch Ihre Zielgruppe ist einzigartig. Wie können Sie also genau wissen, ob der von Ihnen gewählte Text am besten funktioniert? Oder ob der Spot für Ihren Call-to-Action der richtige ist? Oder welche Farben am besten zu Ihrer Zielgruppe passen? Oder welches Bild Sie am Ende wählen sollen?
Die gute Nachricht ist: Sie müssen sich auch nicht dafür entscheiden. Sie testen es einfach! Sie haben wahrscheinlich schon von Split-Tests gehört, auch bekannt als A/B-Tests. Dabei handelt es sich um nichts anderes als das Testen Ihrer Landing Page mit allen Schlüsselelementen. Beim A/B-Testing wird Ihr Traffic einfach auf zwei oder mehr Varianten Ihrer Seite aufgeteilt, um zu sehen, welche davon besser abschneidet. Natürlich können Sie dies auch manuell tun, indem Sie eine Variante Ihrer Seite über einen bestimmten Zeitraum laufen lassen und dann eine andere hochladen. Dann können Sie die Ergebnisse durchmessen. Zum Glück gibt es Software, die Ihnen das Leben in dieser Hinsicht sehr erleichtern kann.
Der wichtigste Aspekt des Split-Tests ist, dass jedes Mal nur ein einziges Element getestet wird. Ein Beispiel: Sie würden lieber keinen Split-Test mit verschiedenen Versionen Ihrer Kopf- und Hauptbilder durchführen. Auf diese Weise können Sie nichts Sinnvolles über die Schlussfolgerung sagen. Denn: Hat die Änderung des Textes oder das andere Bild zu einer höheren oder niedrigeren Konversion geführt?
Daher ist es besser, wie ein "echter" Wissenschaftler zu denken und sich auf die Prüfung einer einzigen Variablen zu beschränken. Haben Sie diesen Test abgeschlossen? Dann können Sie ein weiteres neues Element testen. Diesen Vorgang wiederholen Sie so lange, bis Sie eine Konversionsrate erreicht haben, mit der Sie zufrieden sind (oder die innerhalb der Benchmark Ihrer Branche liegt).
Das klingt natürlich gut, aber was genau testen Sie? Eigentlich können Sie alles testen, was Sie wollen. Dennoch ist es gut, sich auf einige feste, bekannte Elemente zu konzentrieren, die wir bereits in diesem Artikel besprochen haben. Dies sind Elemente wie:
- Kopfzeilen-Kopie
- Bilder
- Farben
- Aufforderung(en) zum Handeln
- Auslöser anklicken
- Inhaltliche Blöcke
- Die Länge Ihres Formulars
- Die Felder Ihres Formulars
Die größte Steigerung Ihrer Konversionsrate werden Sie wahrscheinlich feststellen, wenn Sie mit diesen Elementen arbeiten. Beginnen Sie mit den einfachsten Änderungen: z. B. einer Kopfzeile, einer Farbe oder einem Call-to-Action. Dann können Sie zu größeren Änderungen wie Inhaltsblöcken oder anderen Elementen übergehen.
Die wichtigsten KPIs für Ihre Landing Page
Die ultimative Stärke Ihrer Landing Page liegt in den Daten und den Erkenntnissen, die Sie aus diesen Daten gewinnen können. Es ist schwierig, im Voraus genau vorherzusagen, was auf Ihrer Landing Page gut funktioniert und was nicht gut funktioniert. Durch Testen und Messen und anschließendes genaues Nachverfolgen können Sie sich schnell ein Bild davon machen, was tatsächlich funktioniert und was nicht. Obwohl die Messung anhand von KPIs eine Wissenschaft für sich ist, finden Sie hier eine Liste der wichtigsten Metriken:
Besuche der Seite
Eines der wichtigsten Ergebnisse bedarf kaum einer Erklärung: Wie viele Besucher kommen tatsächlich auf Ihre Seite? Je mehr Besucher, desto größer ist die Chance auf eine Konversion. So einfach ist das, aber auch wieder nicht... Schließlich weiß jeder Online-Vermarkter, wie schwierig es ist, viel (organischen) Traffic auf seiner Seite zu generieren. Dennoch können Sie kleine Anpassungen erreichen, indem Sie sich zum Beispiel auf andere Schlüsselwörter konzentrieren, sowohl bezahlte als auch organische. Eine weitere wirksame Methode zur Steigerung des Traffics auf Ihrer Seite besteht darin, Ihre derzeitigen Kunden und Anhänger zu informieren. Dies kann per E-Mail, über soziale Medien und natürlich über Ihre Website geschehen.
Verkehrsquellen
Wenn Sie wissen, was funktioniert, macht es natürlich Sinn, mehr Zeit und Energie in die Traffic-Quellen zu investieren, die bereits erfolgreich sind.
Konversionsrate (Anmeldungen)
Dies ist der Prozentsatz der Personen, die Ihr Formular ausfüllen und auf Ihrer Dankesseite landen. Es gibt viele verschiedene Variablen, die Sie hier testen können, aber die wichtigsten haben mit dem Layout Ihres Formulars zu tun. Experimentieren Sie daher vor allem mit verschiedenen, kürzeren Versionen Ihres Formulars.
Neue Kontakte
Natürlich muss die Zahl der neuen "Leads" oder neuen Kontakte, die Sie über Ihr Formular erhalten, nicht mit der Gesamtzahl der Anmeldungen übereinstimmen, die Sie erhalten haben. Der Grund dafür ist ganz einfach: Bestehende Kunden können Ihr (neues) Angebot und Formular ebenfalls nutzen, zählen aber natürlich nicht als neuer Kontakt.
Wärmekartierung
Heatmaps" sind keine "harten" Metriken, aber sie sind ein sehr wichtiges Forschungselement. Heatmaps vermitteln ein gutes Bild davon, wo Menschen auf Ihrer Seite scrollen und sich bewegen, was sie lesen und was nicht, und wie sie mit Ihrer Seite interagieren. Diese Daten können sehr wertvoll sein, wenn Sie über das Layout und die Struktur Ihrer Seite nachdenken.
Absprungrate
Wie viel Prozent Ihrer Besucher kommen auf Ihre Seite, verlassen sie aber auch sofort wieder? Diese Zahl wird durch die Absprungrate bestimmt. Haben Sie eine hohe Absprungrate? Dann müssen Sie genauer untersuchen, ob der Inhalt Ihrer Seite zu Ihrem Angebot passt. Sind Sie beispielsweise in der Lage, die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher zu halten und ihnen klar zu vermitteln, was sie auf Ihrer Seite tun müssen?
Stornierungen von Formularen
Anhand dieses Messergebnisses können Sie feststellen, wie viele Personen mit dem Ausfüllen Ihres Formulars beschäftigt waren, diesen Vorgang aber letztendlich nicht abgeschlossen haben. Wenn diese Zahl recht hoch ist, können Sie die Konversionsrate wahrscheinlich relativ leicht erhöhen, indem Sie einige logische Anpassungen vornehmen. Auf jeden Fall sollten die Besucher immer eine gute Vorstellung von den Schritten haben, die sie in Ihrem Formular durchlaufen müssen.
Benchmarks
Sind Sie mit den wichtigsten Benchmarks in Ihrer Branche vertraut? Benchmarks stammen auch nicht direkt von Ihrer eigenen Landing Page, sondern sind Metriken, die Ihnen helfen können, eine Vorstellung davon zu bekommen, welche Konversionsraten auf Ihrer Seite im Vergleich zu Standards und in der Branche realistisch sind.
Der Einfluss der Geschwindigkeit Ihrer Landing Page
Die Ladezeit einer Website bezieht sich auf die Zeit, die Ihre Website oder Landing Page zum vollständigen Laden benötigt. Sie können sich vorstellen, dass eine Seite, die schneller lädt, viel bessere Ergebnisse liefert als eine Landing Page mit einer langsamen Ladezeit. Die Website-Geschwindigkeit wirkt sich auf Ihr Suchmaschinen-Ranking, die Absprungrate und die Konversionsrate aus. Es wurden mehrere Studien über die Auswirkungen einer längeren Ladezeit Ihrer Website durchgeführt.
Wussten Sie zum Beispiel, dass (laut HubSpot) schon eine einzige Sekunde einen Unterschied von 7 % weniger Konversionen und 11 % weniger Seitenbesuchen bedeutet?
Generell gilt also: Je schneller, desto besser. Deshalb haben wir auch einen ausführlichen Artikel zu diesem Thema geschrieben.
Verkehr auf Ihre Landing Page lenken
Eine der schwierigsten Disziplinen im digitalen Marketing ist die Generierung der richtigen Menge an Traffic, die für den Erfolg Ihres Projekts oder Ihrer Kampagne erforderlich ist. Abgesehen von der Tatsache, dass es eine riesige Menge an fehlerhaften (oder zumindest unvollständigen) Informationen zu diesem Thema gibt, erweist sich die erfolgreiche Generierung von Traffic als ebenso große Kunst wie als Wissenschaft. Sicherlich können Sie mit einem riesigen Marketingbudget, z. B. durch PPC-Anzeigen, eine Menge Traffic auf Ihre Landing Pages leiten, aber die Relevanz Ihrer Kampagnen für Ihren Besucherstrom entscheidet letztendlich über den Erfolg der Kampagne. Sie verstehen also, dass die Kenntnis der Quelle Ihres Traffics entscheidend ist, um einen erfolgreichen ROI zu erzielen. Deshalb erklären wir Ihnen hier kurz die wichtigsten Traffic-Quellen:
E-Mail-Listen
E-Mail-Listen sind auch heute noch eine der effektivsten Formen des digitalen Marketings. Da sich die Menschen selbst für den Erhalt Ihrer Newsletter entscheiden, gehören die Leser zu den engagiertesten Anhängern Ihres Unternehmens.
Das große und häufigste Problem beim E-Mail-Marketing ist jedoch, dass das Angebot riesig ist. Jeden Tag erhalten Sie Dutzende von Newslettern. Viele davon landen in Ihrem Papierkorb, meist sogar ungesehen. Darin liegt die größte Herausforderung für Sie als Unternehmer oder Vermarkter: Wie sorgen Sie dafür, dass sich möglichst wenige Menschen von Ihren Newslettern abmelden? Hier spielen Personalisierung und Profilanreicherung eine wichtige Rolle. In diesem Artikel gehen wir näher darauf ein. Möchten Sie eine interessante Fallstudie zu diesem Thema sehen? Dann sollten Sie sich dieses Webinar über Profilanreicherung ansehen.
Soziale Medien
Wussten Sie, dass fast 77 Prozent der US-Bevölkerung mindestens ein Social-Media-Profil haben? In den Niederlanden ist dieser Prozentsatz sogar noch etwas höher - 79 Prozent. Wir müssen Ihnen also nicht erklären, wie wichtig soziale Medien sind, um Besucher auf Ihre Landing Page zu bringen. Soziale Medien sind für Unternehmen deshalb so effektiv, weil Marketingteams mit ansprechenden visuellen Elementen und maßgeschneiderten Texten eine Community aufbauen können. Die Follower können innerhalb dieser Gemeinschaft auf natürliche Weise mit Ihrem Unternehmen sprechen und für es werben. Sie sind daher die perfekte Plattform, um das Interesse Ihrer Anhängerschaft an einem bestimmten Angebot zu ermitteln.
Google-Anzeigen/Facebook-Anzeigen
Pay-per-Click-Anzeigen gibt es in allen Formen und Größen: von bezahlten Anzeigen auf Social-Media-Plattformen über Display-Anzeigen bis hin zu Suchmaschinenanzeigen. Je nachdem, welche Plattform Sie nutzen, haben Sie nur begrenzte Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit der Menschen zu wecken, eine Botschaft zu vermitteln und sie zum nächsten Schritt zu verleiten. Daher können Landing Pages dazu beitragen, dieses Erlebnis zu optimieren und Inhalte zu liefern, die speziell auf die Zielgruppe und die Traffic-Quelle zugeschnitten sind.
SEO
SEO steht für Search Engine Optimisation oder Suchmaschinenoptimierung. Nicht ganz zu Unrecht wird SEO oft als der "heilige Gral" des Verkehrs angesehen. Dies bezieht sich nur auf die organischen Suchergebnisse in den Suchmaschinen, wobei Google natürlich die größte ist. Aber auch Bing und Yahoo sind wichtige Suchmaschinen.
Organische Auffindbarkeit bedeutet, dass Sie in Suchmaschinen gut sichtbar sind, ohne dass Sie bezahlte Kampagnen durchführen müssen. Wenn Ihr organisches Ranking in Ordnung ist, können Sie auf diese Weise "kostenlosen" Traffic generieren. Was viele Vermarkter zu vergessen scheinen, ist, dass die Entwicklung hochwertiger, nachhaltiger Inhalte auch Zeit, Geld und Energie kostet.
Doch SEO kann enorm profitabel sein, vor allem langfristig. Für Suchmaschinen optimierte Landing Pages sind Seiten, die auf langfristige Ergebnisse ausgerichtet sind. Diese Landing Pages sind oft viel umfangreicher und darauf ausgelegt, dem Besucher Informationen zu vermitteln. Dabei werden diese Landing Pages mit dem Ziel geschrieben, in den Suchmaschinen weiter oben zu ranken. In diesem Artikel werden wir ausführlich auf SEO für Landing Pages eingehen.
Einige abschließende Tipps:
Ich habe Ihnen in diesem Artikel eine große Menge an Informationen gegeben, und ich verstehe, dass Sie es eine Weile sacken lassen müssen; und das zu Recht. Dennoch möchte ich Ihnen abschließend einige nützliche Tipps geben, wie Sie Ihre Landing Page in Zukunft noch besser machen können. Sie können regelmäßig Nutzerfeedback einholen, um zu erfahren, wie Sie Ihre Landing Pages noch besser machen können. Das können Sie zum Beispiel tun:
- Pop-up-Umfrage hinzufügen
- Live-Chat hinzufügen
- Laden Sie Freunde/Familie/Bekannte und natürlich auch Kunden zu einem 5-Sekunden-Test (physischer Test) ein. Dabei bitten Sie jemanden, sich die Seite 5 Sekunden lang anzusehen, die Seite zu schließen und dann einfach zu fragen, worum es auf der Seite ging.
Beispiele für Landing Pages
Jetzt, wo Sie (fast) am Ende unseres ultimativen Leitfadens für Landing Pages angelangt sind, könnte Ihnen ein wenig schwindelig werden. Keine Sorge, schließlich sagt ein Bild manchmal mehr als 1.000 Worte! Deshalb möchten wir Sie zum Schluss mit einem Überblick über die besten Landing Pages inspirieren, die wir gefunden haben. So bekommen Sie schnell ein Gefühl für die wichtigsten Elemente einer effektiven Landing Page.
Wir haben für Sie einige inspirierende Beispiele für verschiedene Branchen zusammengestellt:
Und jetzt?
Zeit zum Handeln! Trauen Sie sich, in den kommenden Wochen die Ärmel hochzukrempeln? Sind Sie bereit, herauszufinden, wer Ihre ideale Zielgruppe ist, sich Gedanken über die Botschaft zu machen, die Sie Ihren Besuchern vermitteln wollen, die richtigen Bilder zu erstellen, die Landing Page zusammenzustellen und den Traffic darauf zu lenken? Wenn Sie dazu bereit sind und es richtig machen wollen, müssen Sie sich Zeit nehmen. Zum Glück haben wir Ihnen in diesem Artikel Schritt für Schritt erklärt, wie Sie das machen können. Trotzdem verstehen wir, wenn Sie an dieser Stelle noch Fragen haben. Oder dass Ihnen noch schwindlig ist und Sie überfordert sind. Deshalb sind wir jederzeit bereit, Ihnen weiterzuhelfen! Unten auf dieser Seite können Sie ganz einfach einen Termin vereinbaren - natürlich unverbindlich - mit einem unserer begeisterten AdPage-Teammitglieder!
Was ist AdPage?
AdPage ist ein in den Niederlanden entwickeltes Software-Tool, mit dem Sie Landing Pages, Website-Pop-ups, Profilanreicherung und Quizze erstellen können. Die Software ist bekannt für ihre Geschwindigkeit und den umfangreichen Support.
Wenn Sie effektive und schnelle Landing Pages entwerfen und optimieren möchten, dann sind Sie bei AdPage genau richtig. Anschließend können Sie die von Ihnen gestalteten Landing Pages segmentieren und personalisieren (was die Konversion um bis zu 40 Prozent erhöht).
So können Sie Ihren Besuchern dynamisch Fragen stellen, die auf Antworten und Daten basieren. AdPage erleichtert Ihnen den Einstieg in diese "Multisteps" und Sie benötigen daher kein separates Tool wie Google Forms oder Typeform mehr. Sie finden auch verschiedene Optionen für die Erstellung von Pop-ups oder das Angebot von Rabattcodes für Ihre Besucher.
Die von AdPage angebotenen Vorlagen sind für den niederländischen Markt konzipiert und getestet. Außerdem sind sie mit den neuesten AVG-Vorschriften auf dem neuesten Stand.
Sie können AdPage nahtlos in bestehende Tools wie Mailblue, ActiveCampaign, Mailchimp, Salesforce oder eines von 500(!) anderen integrieren. Sie verknüpfen Ihre Landing Pages zum Beispiel mit Copernica, Datatrix, Hubspot und anderen großen ESPs und CDPs.
Sie können sogar kostenlos mit AdPage beginnen und auf das nächste Paket umsteigen, sobald Ihr Unternehmen wächst.
Ich bin sicher, dass wir bald miteinander sprechen werden!